220億美元估值遭提及：ElevenLabs員工與早期投資人擬出售股份

語音人工智慧公司ElevenLabs員工與早期投資人出售持股的二級交易中，市場討論的企業估值約為220億美元（約30兆韓元）。

TechCrunch於24日報導，ElevenLabs正就持股出售進行協商。二級交易不同於公司募資的新一輪投資，主要由現有股東把持股出售給其他投資人。

ElevenLabs於2月4日完成5億美元（約6825億韓元）的D輪融資，當時企業估值為110億美元。此次被提及的220億美元約為當時估值的兩倍，但尚未在正式投資輪次中確認。

此前已有ElevenLabs洽談超過5億美元新投資的消息，但當時投資規模、企業估值與交易是否完成同樣未獲確認。此次報導聚焦於現有股東與員工出售持股的可能性，而非公司取得新資金，因此交易結構有所不同。

ElevenLabs自2022年成立後，已將業務從語音合成擴展至對話式人工智慧與整體音訊領域。公司同時營運可用於客服與銷售工作的語音代理平台，以及面向創作者的語音生成、配音與音樂服務。

營收指標也快速增加。ElevenLabs於2月表示，2025年底年度經常性收入（ARR）已超過3.3億美元；5月則宣布，2026年前4個月的ARR已超過5億美元（約6825億韓元）。

TechCrunch於9月的訪談中報導，ElevenLabs共同創辦人兼執行長馬蒂·斯坦尼斯澤夫斯基（Mati Staniszewski）表示，ARR約為6億美元（約8190億韓元）。由於5億美元與6億美元的公布時間及計算口徑不同，不能視為同一標準下的業績數字直接比較。

公司表示，企業客戶導入語音代理是ARR增加的主要原因。企業服務主要把人工智慧應用於客服通話與銷售支援等重複性語音工作。

Klarna目前向美國3500萬名客戶提供ElevenLabs語音人工智慧，作為電話支援的第一個接觸點。雙方表示，在這項導入案例中，問題處理速度最多提高10倍。

ElevenLabs表示，也為政府、電信與金融客戶提供資料駐留地及按客戶選擇模型的功能。馬蒂·斯坦尼斯澤夫斯基執行長表示，「目前在客服通話中，仍必須告知使用者正在與人工智慧對話；但當人們自然接受人工智慧客服時，社會標準可能會改變。」這反映出人工智慧客服的普及仍涉及使用者認知與社會規範的變化。

投資人則看好企業對話式人工智慧的需求，以及語音介面的擴展性。Wellington Management技術部門主管羅布·馬佐尼（Rob Mazzoni）表示，「能支援大規模自然語言互動的企業，可能成為關鍵基礎設施。」這項評價聚焦於語音人工智慧在企業服務中的基礎設施潛力。

ElevenLabs的客戶案例包括Klarna、德國電信（Deutsche Telekom）、思科（Cisco）、Adobe與Revolut。不過，這些企業採用其服務，不代表它們已對ElevenLabs的220億美元企業估值作出評價。

即使二級交易中被提及的企業估值較高，資金也不會流入公司。由於交易主要為現有股東與員工提供流動性，實際成交價格及出售持股比例將是判斷最終估值的關鍵。

ElevenLabs尚未確定上市時間。馬蒂·斯坦尼斯澤夫斯基執行長表示，公司正準備在數年內具備執行IPO的條件，但是否實際推動仍取決於時機與市場環境。

外界提及的2028年上市說法也不是執行長確認的時程。此次二級交易是否完成、最終價格、出售規模及參與投資人目前均未公開。