Harvey公開Outlook法律AI代理案例：可分類郵件、草擬回覆與行程

法律AI公司Harvey於12日公開Outlook代理工具的應用案例，可協助排列郵件優先順序、草擬回覆與行程。

Harvey在5日於芝加哥舉行的Harvey FORUM Chicago活動中介紹Outlook代理工具。展示內容包括分類郵件、整理文件，以及建議對新草稿進行初步審閱。

示範中，郵件依案件或交易分類，附件則整理至文件儲存空間Vault。Harvey也展示使用者建立的代理工具每天早上摘要郵件與行程。

啟用Outlook連接器後，代理工具可以搜尋多封郵件、資料夾與Vault，找出相關內容。Harvey表示，工具可據此草擬回覆、建立後續待辦事項；行程衝突時也能提出調整方案，或草擬要加入行事曆的行程。Harvey的應用案例文章也介紹了草擬回覆與建立待辦事項等用途。

Harvey列舉的案例包括從法院通知或對造律師來信中找出庭期，並草擬行程；也包括依案件分類交易郵件及附件，以及從多封郵件中搜尋過往通信或已簽署文件。

Harvey也介紹了收到新草稿時，代理工具可提出並開始初步審閱。這是公司提出的使用情境；公開案例未附上可獨立驗證節省時間效果的資料。

Harvey表示，在寄送郵件、整理檔案或變更行程前，使用者會先檢視結果並核准，之後才會執行操作。

Harvey並非此次才開始支援Outlook。Harvey的產品更新紀錄顯示，2025年10月6日已推出可撰寫、修改及摘要電子郵件的附加元件；2026年8月10日的紀錄則提到更新後可一併處理多封郵件與附件。

Harvey在11月公開的應用案例，並未完整說明哪些功能與既有功能不同。僅憑這次公告，難以判斷公司所述的郵件分類、草稿撰寫與行程支援功能中，哪些是新推出的。

微軟（Microsoft，MSFT）Marketplace說明，使用Harvey的Outlook附加元件需要訂閱Harvey。應用程式權限說明指出，該工具可讀取或修改信箱中的所有項目，也能建立新項目；存取範圍包括郵件與行程的內文、標題、寄件者、收件者及附件。

操作前由使用者核准，指的是代理工具實際執行操作前的流程；Marketplace列出的應用程式權限，則說明工具可存取或變更的資料範圍。

Harvey表示，不會將客戶的輸入、輸出與上傳文件用於基礎模型訓練。公司也稱，已透過合約禁止外部模型供應商將客戶資料用於訓練，並要求供應商不保留資料。相關內容見Harvey公開的資料處理政策。

一項探討電子郵件代理工具安全風險的研究，測試了63款電子郵件代理應用程式。研究結果不能視為已確認Harvey產品存在漏洞；研究對象與結果詳見論文。

美國律師協會（ABA）提醒，使用生成式AI的律師仍須考量專業能力、委託人資料保密、與委託人溝通及工作監督等既有職業倫理義務。該意見討論的是美國律師倫理規則，不能直接視為其他司法管轄區的規範。ABA意見書說明了美國對使用生成式AI的相關規範。

其他企業也在將法律AI連接至既有工作系統。本刊此前曾報導Google Cloud擴大法律AI與文件管理系統的整合。