10億美元投資到位：Instinct估值達100億美元

個人 AI 代理服務 Instinct（Instinct）獲得10億美元（約1兆3540億韓元）投資，企業估值達到100億美元（約13兆5400億韓元）。

Instinct 營運商 Spear Street Technology 宣布完成 Series C 融資，投資方包括紅杉資本、Benchmark Capital 和 Coatue。公司表示，這筆資金將用於讓更多使用者使用 Instinct。

Instinct 不需要獨立應用程式，使用者可透過簡訊或電話使用這項個人 AI 助理。使用者提出要求後，服務能代為預訂機票與餐廳、購買商品或取消訂閱等。

這項服務可連接電子郵件、訊息、螢幕、音訊與位置資訊，協助處理使用者的日常工作。它不只回答問題，也能代替使用者完成多個步驟的任務。

Instinct 創辦人 Noah Shinn 表示：「我們正努力把 Instinct 打造成能處理日常個人情境的最佳個人代理。這筆資金將協助我們讓更多人使用 Instinct，並建立個人 AI 的未來。」公司表示，目前服務仍處於早期使用階段。

Instinct 於8月初推出邀請制服務。此前曾有報導指出，Instinct 正協商籌集10億美元並尋求100億美元估值，但當時投資規模與企業估值尚未確定。

公司表示，Instinct 在8月籌得2億5000萬美元（約3385億韓元）時，企業估值為25億美元（約3兆3850億韓元）。TechCrunch 當時報導，投資後估值與投資前估值存在不同說法。

Instinct 的使用者數與營收尚未正式公開。The Information 曾報導，投資協商期間 Instinct 使用者已超過10萬人，但這項數字並未獲公司直接確認。

另有報導指出，Noah Shinn 曾在 Podcast 訪談中表示，服務年交易規模接近10億美元。不過，目前無法確認這筆金額是公司營收，還是透過 Instinct 處理的總交易額。

《Fortune》報導，Instinct 年交易規模約有一半來自旅遊相關交易。Instinct 目前仍採邀請制，也曾有報導稱既有使用者在網路上出售邀請碼，但實際交易規模與真實性尚未確認。

Instinct 也推出代替使用者撥打電話的禮賓功能，以及協助使用者彼此協調行程的網路功能。公司公布的安全功能包括隔離執行環境、短期使用的驗證資訊，以及工具執行簽章。

Meta（Meta）於9月8日公開個人 AI 代理 Muse。Muse 透過專用虛擬機器與瀏覽器執行寄送電子郵件、預訂旅程和購物等任務，並在處理敏感工作前要求使用者批准。

Muse 目前在美國提供 iOS、Android 與網頁版本，Meta 也預告將與 AI 眼鏡連動。Instinct 主要透過簡訊與電話處理個人工作，Muse 則進一步連接 Meta 的社群媒體與通訊軟體生態系。

《Fortune》引用市場研究公司 Apptopia 的估算報導，Muse 上線後12天內在全球累計安裝280萬次。這是應用程式安裝量估算，不代表活躍使用者數或實際任務完成率。

兩項服務都能執行預訂與購物等外部系統操作，因此與傳統聊天機器人有所不同。不過，若把付款資訊與帳戶權限交給 AI，錯誤預訂、個人資料外洩、權限濫用與提示注入等風險也可能增加。

Noah Shinn 就讀大學期間，曾共同撰寫探討 AI 代理自我反思學習的《Reflexion》論文。論文指出，該方法透過語言回饋與記憶，在 HumanEval 測試中取得91%的 pass@1 準確率。

此前曾有報導指出，Instinct 使用者近幾週以每日10%至11%的速度增加，運算需求則接近每週翻倍。相較之下，此次投資公告代表公司進入為服務擴張籌措資金的階段。不過，使用者數、營收、付費轉換率與留存率仍未公開。