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Solv Protocol的BTC+用戶聲稱，安全事件發生後，約50 BTC等值資產至今仍無法贖回。X帳號@neillee99表示，其地址受到限制，無法正常贖回SolvBTC與BTC+。
@neillee99表示，7月8日從幣安提領約50 BTC後，依正常程序轉換為SolvBTC與BTC+，目的是獲取年化約3%的收益，並未進行複雜交易。
該帳號稱，BTC+於7月13日發生安全事件後，曾在7月18日及20日向官方社群詢問，但未獲得有效回覆。Solv Protocol於7月22日公開安全事件時表示，用戶資產未受損，並於7月31日公告恢復贖回功能。
@neillee99表示，之後持續透過Discord、Telegram及電子郵件溝通，並提交資金來源、交易紀錄及錢包控制權證明等資料。該帳號稱，雙方往來約60封電子郵件，但截至9月仍未收到實質回覆，並要求解除地址限制及贖回資產。
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