AI搜尋進駐家具電商 普拉蒂爾genser Search登陸現代利巴特商城

南韓電商解決方案廠商普拉蒂爾（Platier，367000）的AI搜尋服務「genser Search」，正式導入現代利巴特商城（Hyundai Livart Mall）的整合搜尋功能。此次應用範圍從時尚、食品電商，延伸到家具與居家生活線上商城。

普拉蒂爾7日表示，已將genser Search導入現代利巴特（Hyundai Livart）旗下線上商城「現代利巴特商城」的整合搜尋功能中。使用者只要在現代利巴特商城搜尋欄位選擇「人工智慧（AI）搜尋」，系統就會由genser生成搜尋結果。

genser Search的運作方式，是理解語句的語意與脈絡後產出結果。與依照預設規則拆解查詢的傳統搜尋不同，AI代理人（AI Agent）會直接讀取問題，自行判斷該用什麼流程尋找答案，再執行搜尋。

家具與居家生活商品需要同時考量尺寸、用途、空間、材質、色彩等條件，光靠單一關鍵字很難篩選出理想商品。這次應用的重點，就在於把自然語言描述的條件，直接轉換成商品搜尋的依據。

普拉蒂爾今年以來導入genser的通路持續增加。本報先前報導，時尚電商平台Shoemaker Plus在既有關鍵字搜尋之外，另外新增了一條AI搜尋管道。當時普拉蒂爾說明，只要顧客輸入情境與條件，genser Discovery就會理解脈絡並篩選出商品候選名單。

這次現代利巴特商城的應用，是同一波趨勢從時尚、鞋類延伸到家具、居家生活的案例。上個月剛上線的時尚鞋類電商平台Shoemaker Plus，開站同時就把genser Discovery列為基本功能；南韓國內食品電商則導入了讓AI搜尋引擎引用商品資訊的genser GEO。

所謂代理式商務（Agentic Commerce），是指由AI解讀使用者的條件與脈絡、協助商品搜尋過程的方式。重點不只是找出符合固定關鍵字的商品，而是綜合多項條件、逐步縮小候選範圍。

普拉蒂爾代表李相勳（Lee Sang-hoon）表示：「代理式搜尋已經走出展示階段，開始進入大型電商的實際營運畫面裡，累積的技術優勢也進入轉化為國內外導入成果的階段，我們會加快擴大應用範圍的腳步。」這番話反映出，公司希望把技術驗證盡快轉換成更多實際上線案例。公司方面表示，將持續增加把genser實際嵌入購物畫面的應用案例。

普拉蒂爾長期同時經營電商平台建置與以AI為基礎的顧客體驗解決方案。本報先前報導，普拉蒂爾今年第2季營業利益達3億6000萬韓元，轉虧為盈，AX解決方案營收較去年同期成長89.3%。

隨著現代利巴特商城導入，genser目前已在時尚、食品、家具等領域取得實際嵌入購物畫面的案例。至於使用者搜尋便利性與轉換率等具體營運成效，將待現代利巴特商城導入後的數據陸續揭曉。