美國AI創造100萬職缺 同期裁員約20萬個

人工智慧（AI）詞被視為近期美國就業市場最關鍵的變數之一。據估計，自2023年年中以來，AI已在美國創造約100萬個新職缺，遠多於同期因AI而減少的職缺數量。就業成長集中在工程師、資料科學家與資料中心技術人員，客服與行政助理等職位則明顯減少。

《經濟學人》(The Economist)分析美國勞動市場資料與企業僱用動向後估計，AI迄今已在美國創造約100萬個工作機會，同期因AI而遭裁減的職缺約為20萬個。報導指出，AI對勞動市場的影響並非全面削減就業，而是催生新職務、同時改變既有工作內容結構的過程。

美國勞工統計局(BLS)於9月4日公布的8月就業報告顯示，非農業就業人數增加16.2萬人，失業率維持在4.1%。報告中，資訊產業就業減少2.3萬人，但製造業、營建業、餐飲業與地方政府教育部門的僱用則呈現成長。

AI相關就業成長主要分為兩大類。其一是工程師、軟體開發人員、數學家與資料科學家等負責開發與維運AI系統的高技能職位，自2022年以來成長幅度超越過往趨勢，累計增加約73萬個職缺。其二是支撐AI運算所需的資料中心建設與維護人力，同樣為就業成長做出貢獻。

資料中心建設支出一年內成長60%，帶動電機技師與空調技術人員需求上升。人力銀行Indeed的資料顯示，資料中心安裝與維護相關職位的薪資，較同類職位高出約40%。這意味著推動就業成長的不只是AI軟體本身，還包括電力、散熱與伺服器設施等實體基礎建設。

不過AI相關職缺在美國整體專業職位中所占比重仍不算大。伯寧格拉斯研究院（Burning Glass Institute）首席經濟學家蓋德·萊瓦農（Gad Levanon）表示，「在整體專業職缺中，可歸類為AI職位的比重約僅1%」，他並指出，在電腦與生命科學領域，這項比重已提高到4%至5%。換言之，AI職位目前仍集中在特定技術領域，尚未大規模擴散至整體專業就業市場。

與此同時，反向趨勢也同步出現。自2023年1月以來，客服職位減少約10%，行政助理職位減少約15%。微軟(MSFT)與Meta(META)在以AI為核心進行組織調整的過程中裁減人力，Block(XYZ)與Intuit(INTU)則以自動化工具取代部分業務。統計顯示，美國企業平均每月宣布約1.6萬件與AI相關的裁員。

青年族群進入職場的難易度，也被視為觀察重點之一。20至24歲族群失業率與整體失業率之間的差距，已縮小到數十年來最小水準。分析認為，即使整體就業維持穩定，基層行政職與重複性工作的招聘仍可能率先減少，這與此前AI轉型恐影響青年基層工作與招聘機會的分析相互呼應。

經濟學家諾亞·史密斯（Noah Smith）指出，目前的勞動市場統計數據，難以明確找出因AI而消失的具體職業。他認為，這意味著現有數據呈現的並非AI全面消滅就業的結論，而是就業正朝AI開發與基礎建設職位轉移，部分重複性工作則同步縮減。

值得留意的是，約100萬個這項數字屬於《經濟學人》的估算值。美國整體就業統計並未將AI新創造的職缺，與其他因素帶動增加的職缺分開計算，因此在比較新增職務與既有職務減少的規模時，仍須以相同基準謹慎解讀。