威瑞森2026年第三季後付費電話門號淨增40.6萬個,執行長丹·舒爾曼(Dan Schulman)則在受訪時談到重返管理職務的原因,包括妻子勸說與對公司的責任感。
《財富》雜誌(Fortune)於12日凌晨2時25分(台灣時間)刊出舒爾曼的訪談。他表示,自己原本在蒙大拿州牧場與妻子 Summerly 生活,沒有回任執行長的打算,起初也沒有接受董事會提議。他回憶說:「起初我確實抱持著些許負面的態度。」
舒爾曼說,妻子認為如果換作是他,就能為公司帶來改變。看著公司在競爭中落後,以及他對公司的責任感,也促使他決定回任。
威瑞森(Verizon,VZ)董事會於2025年10月6日任命舒爾曼為執行長。他自2018年起加入董事會,並於2024年12月獲選為首席獨立董事。
舒爾曼在訪談中表示,威瑞森約5年來市占率下滑,客戶轉投其他電信業者。他說,身為董事會成員期間看到公司的處境,也影響了他回到管理職務的決定。
他也提到組織決策流程的問題,並舉例指出,部分事項曾需要「約35個簽名」才能獲得核准,認為程序已變得過於複雜。
舒爾曼上任後,威瑞森於2025年11月20日宣布開始裁減逾1.3萬名員工。公司當時在寄給員工的信中表示,將調整人力配置。
信中也提到,公司將大幅削減外包人力及其他外部勞動成本。威瑞森表示,既有成本結構讓公司難以充分投資於客戶服務。
威瑞森公布的2026年第三季業績顯示,全公司後付費電話門號淨增40.6萬個,並上修全年目標。
去年同期後付費電話門號淨增4.4萬個。這兩項數據都以公司整體計算,涵蓋消費者與企業部門。
2025年第三季,消費者部門後付費電話門號淨減7000個,企業部門則淨增5.1萬個;兩個部門合計,全公司淨增4.4萬個。
2026年第三季用於吸引客戶的促銷成本較去年同期減少41%,自由現金流則同期增加12.1%。
門號淨增與成本指標有所改善,但僅憑單季業績,難以單獨判斷執行長更替或裁員帶來的效果。已公布的數據也無法證明門號增加是裁員所致。
舒爾曼在《財富》訪談中表示,他預期管理轉型需要3年。威瑞森與舒爾曼的聘僱合約已延長至2028年12月。
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