德意志銀行(Deutsche Bank,$DB)將部分規模較小、架構與法律關係較簡單企業的貸款決策時間,從數週縮短至數分鐘。
德意志銀行技術主管瑪麗珍·德弗爾丹(Marie-Jeanne Deverdun)接受路透社訪問時表示,對於架構與法律關係較不複雜的小型企業,決策時間已從數週縮至數分鐘。銀行公布的成果是縮短貸款決策所需時間,並不代表AI能獨立核准或拒絕貸款。
這項專案於2026年夏季啟動。跨國企業部分貸款的決策時間也從數月縮短至數週。銀行尚未公布適用案件數量與決策準確度。
德意志銀行曾說明,既有信用業務中,承辦人員會審查、驗證AI產出的資料,並可對內容提出異議。銀行今年1月表示,人工監督是運用AI的重要環節;但尚未說明這套流程是否也適用於此次貸款專案。
銀行內部AI平台ADA旨在開發、監測與管理AI代理。德弗爾丹表示,平台可管理代理的活動與風險,也能因應技術變化更換AI模型。ADA在此次貸款審查中負責哪些具體工作,銀行並未公開。
德弗爾丹表示,銀行正準備迎接客戶的AI代理與銀行代理直接互動的情況。她將網路風險管理列為首要任務,並說銀行正投入資源與預算,以因應新技術及相關威脅。
歐洲中央銀行(ECB)銀行監理部門強調,銀行運用AI時,必須重視決策責任歸屬、模型可解釋性、資料來源追溯與偏誤防範。若模型無法充分說明其決策依據,銀行就難以實際掌控模型。
德意志銀行計畫在2026年至2028年間額外投入超過25億歐元於科技領域,但未公布其中有多少將用於企業貸款AI專案。
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