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Meta與Sierra宣布將共同制定公開標準，協助個人AI代理驗證身分，並讓企業決定代理可使用哪些功能。這項計畫回應了AI代理在代替用戶網購或預訂旅程時，遭網站存取管制與防機器人機制阻擋的情況。
TechCrunch於6日（當地時間）報導，有些代理因網站封鎖或人機驗證而無法完成任務。相關案例包括企業依政策限制存取，以及既有防機器人機制將代理過濾掉。
報導提到，亞馬遜曾阻止Meta的個人AI代理Muse使用其購物網站。另一方面，沃爾瑪正與Muse合作，並表示用戶遇到的存取問題並非刻意封鎖。TechCrunch指出，人機驗證程序若無法順利運作，也可能導致代理存取失敗。
航空公司的政策也不盡相同。達美航空表示，尚未與第三方AI代理建立合作或整合，讓代理在其數位平台搜尋或預訂航班。聯合航空則在使用條款中限制未經事先書面許可使用自動化裝置或程序，但未回應是否封鎖特定個人AI代理。
Meta與Sierra於6日宣布，將與業界夥伴共同制定「Personal Agent Protocol」。Sierra列出的參與企業包括Genesis、Instinct、Rocket、Shopify、Stripe與沃爾瑪。這項標準將規範個人代理與企業之間的互動及身分驗證，並讓企業透過API或自有代理決定提供哪些功能。
網站業者的存取管制一方面可能阻礙代理使用，另一方面也能限制未經授權的自動化操作或資料蒐集。Cloudflare於9月15日宣布推出管制措施，讓網站業者分別設定搜尋、AI訓練與代理存取權限。該公司建議，對含有廣告的頁面設定為禁止代理存取；企業可自行選擇允許哪些自動化存取。
Personal Agent Protocol目前仍是開發計畫。Sierra的公告未提供詳細技術規格、個人資料處理方式、責任範圍或實施時程。
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