銀行與保險業共同以客戶信任為基礎。塞爾維亞國家銀行總裁約爾戈萬卡・塔巴科維奇(Jorgovanka Tabaković)表示,金融業在技術快速變遷下,必須依據不完整的資訊做出決策。
塔巴科維奇於2026年9月28日在塞爾維亞茲拉蒂博爾舉行的「Key Trends 2026」會議開幕致詞中指出,銀行客戶相信自己存入的資金能在需要時提領,保險客戶則相信事故發生後能獲得協助。這場會議由塞爾維亞銀行協會、塞爾維亞商會及塞爾維亞保險協會主辦。
她表示,金融業面臨的挑戰不只是變化本身,更在於變化速度持續加快。金融機構還沒理解一項技術,另一項技術便已出現;企業調整商業模式期間,客戶行為也在改變;而在金融業建立新防護措施之際,新的風險又隨之而來。
國際清算銀行(BIS)於10月5日公開塔巴科維奇的演講稿。塞爾維亞國家銀行也以總裁辦公室名義發布了同一篇開幕致詞。
留言 0