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AI客戶調查新創公司Listen Labs放棄原訂1.25億美元（約1676億韓元）規模的C輪募資，轉而與賽富時(Salesforce, CRM)洽談約20億美元（約2兆6820億韓元）規模的收購案。
Listen Labs先前已簽署由Menlo Ventures主導的C輪投資條件書，但尚未完成最終投資程序。當時Listen Labs的企業估值為15億美元（約2兆115億韓元）。
科技媒體TechCrunch報導，賽富時正在洽談收購Listen Labs，但交易尚未拍板定案。Listen Labs、賽富時與Menlo Ventures皆未即時回應相關詢問。
TechCrunch指出，公司在簽署投資條件書後撤回募資、轉向收購協商的做法相當罕見。
Listen Labs是一家運用語音與影像人工智慧(AI)自動化執行客戶訪談的公司。使用者只要輸入調查主題，AI便會自動設計問題、與受訪者進行對話，再將結果整理成市場調查報告與簡報形式。
微軟(MSFT)、Canva與Anthropic等公司據傳為其客戶。該公司年化營收約為3000萬美元（約402億韓元）。
傳統市場調查在訪談設計與回覆整理上相當耗時，Listen Labs則將這道流程自動化，聚焦於快速掌握消費者對產品與品牌的反應。
Listen Labs今年1月完成由Ribbit Capital主導、規模6900萬美元（約925億韓元）的B輪募資，當時企業估值為5億美元（約6705億韓元）。
短短約8個月內，公司先後傳出估值15億美元的募資案與約20億美元的收購協商，評價基準也隨之出現變化。不過募資與收購屬於不同性質的交易，兩者的企業估值難以直接比較。
賽富時與Listen Labs目前正在進行收購協商，但具體討論背景尚未獲得確認。
市場也出現觀察指出，若收購協商破局，Listen Labs可能重返募資市場尋求資金。多位創投業者認為，Listen Labs的目標估值有可能達到20億美元以上，不過這僅是市場人士的預期，並非收購協商的實際結果。
這起案例顯示，AI新創公司在成長階段可能在募資與收購協商之間轉換籌資路徑。賽富時與Listen Labs的協商結果與交易條件目前仍未確定。
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