席勒卸任App Store要職 傳與獲利擴大路線有關

蘋果(AAPL)院士菲爾·席勒(Phil Schiller)卸下App Store（應用程式商店）與產品發表會統籌職務，外界傳出此舉與公司內部對App Store「獲利擴大」路線的分歧有關。App Store是蘋果服務業務的核心引擎，但開發者手續費與付款政策帶來的監管壓力也一直如影隨形。

彭博(Bloomberg)資深記者馬克·古爾曼(Mark Gurman)在Power On電子報中報導，蘋果執行長約翰·特努斯(John Ternus)與服務部門負責人艾迪·庫伊(Eddy Cue)正尋求提高App Store利潤率並擴大經常性收入。據傳席勒認為，這樣的方向可能進一步激化開發者與各國政府的反彈情緒。

外界解讀，這次人事變動恐怕不只是單純退休。席勒確實有意把更多時間留給家庭與慈善事業，但報導也指出，他似乎有意與「持續加強App Store獲利」的路線保持距離。

不過內部並未傳出激烈衝突。席勒不會離開蘋果，仍將保留「蘋果院士」頭銜，轉而負責一項尚未公開的專案。

他卸下的兩項業務分別交棒：App Store併入艾迪·庫伊主掌的服務部門，日常營運由卡森·奧利佛(Carson Oliver)接手；產品發表會則改由諾拉·溫斯坦(Nola Weinstein)領軍。

App Store一直是蘋果生態系的入口：iPhone用戶在此下載應用程式，開發者則靠付款與訂閱模式創造營收。彭博報導指出，App Store每年可為蘋果帶進約300億美元營收。

這套獲利結構的核心在於應用程式內付款與訂閱。蘋果向來從App內購與訂閱收入中抽取一定比例的手續費，此模式長年支撐服務部門的經常性營收；但外部付款連結與抽成比例，也持續在開發者與監管機關之間引發爭端。

這場調整對台灣讀者同樣不算小事。台灣App開發商與內容業者同樣受蘋果App Store政策牽動，付款手續費、外部付款連結與訂閱收費方式，直接關係到手遊、漫畫、音樂與影音服務的成本結構。

App Store的手續費模式早已站上監管與訴訟風口浪尖。科技媒體TechCrunch報導，席勒過去負責處理包括與Epic Games的法律糾紛在內、圍繞App Store付款政策的多起爭議，蘋果的App Store營運與抽成模式長期是開發者批評與重大訴訟的焦點。

本媒此前也曾報導，App Store淨營收追蹤數據顯示8月中旬較去年同期下滑0.6%。當時摩根士丹利依據Sensor Tower資料，統計出截至8月17日的App Store淨營收降幅；但美國銀行對7月App Store營收成長率的判斷是年增1.2%，顯示不同機構依據的指標並不一致。

席勒的退場發生在蘋果高層人事調整的大背景之下。隨著App Store併入服務部門，蘋果等於更直接地掌握硬體銷售之外的經常性營收結構。

目前確認的變化包括：△席勒卸下App Store與產品發表會職務、△App Store轉交服務部門、△卡森·奧利佛接手日常營運、△產品發表會改由諾拉·溫斯坦負責。至於具體的App Store政策修改方案，蘋果方面尚未公開。