幣安(Binance)執行長 Richard Teng(理查德·藤)近日發出重要警告,提醒用戶留意一種透過電話進行的新型「釣魚詐騙手法」。他在社群平台 X(前稱 Twitter)上強調,「幣安員工絕不會以電話形式要求密碼或驗證資訊」,並呼籲大眾慎防偽裝成客服人員的來電。
根據幣安官方部落格的說明,詐騙手法是冒充客服來電,藉由偽稱「帳戶存在風險」或需安全升級等理由,誘導受害者更改 API 設定。一旦使用者依指示修改設置,詐騙者即能控制帳戶,進一步轉移加密資產。這類手法實際上是一種「社交工程攻擊」,透過語言與心理操控取得使用者信任,進而竊走資產。
該部落格指出,受害人平均損失數百至數千顆泰達幣(USDT),約合數萬元至數百萬元韓元(注:依照匯率推算約新台幣數萬元至數十萬元),多數受騙者原先深信幣安的品牌與服務,才放鬆警覺。許多案例中,犯罪者使用專業術語與冷靜語氣,成功偽裝成官方客服,使人誤信不疑,導致整個加密貨幣錢包遭清空。
評論:這類詐騙案並非單純的技術攻擊,而是利用人們對權威的信任與資訊焦慮,展現駭客策略的多元進化。在全球加密市場成長迅速的當下,如何提升用戶的防詐意識,已成為交易平台與安全機構的首要課題。
為加強防護,幣安已實施包括異常 API 活動監控與可疑來電號碼追蹤等技術手段,並提供用戶以下幾點建議:
1. 所有透過電話提供的安全訊息皆應視為詐騙。
2. 正式通知僅會透過幣安 App 官方通訊或電子郵件發送。
3. 建議開啟雙重驗證(2FA)、設置 IP 限制功能,並啟用帳戶活動監控,以強化帳戶安全。
這起事件凸顯加密產業在技術演進之外,使用者教育與警覺心的必要性。幣安也呼籲若用戶發現任何可疑聯絡,應立即回報,以共同防止詐騙蔓延。
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