IDC Quanta 7月起串接Claude，內部4部門每日使用

IDC自7月起透過Claude向客戶提供市場研究平台IDC Quanta，並擴大Claude在內部4個部門的應用。

IDC與Anthropic於28日各自發布文章，介紹面向客戶的串接方式與內部應用案例。IDC表示，這項服務自7月起提供，這次公開的是既有服務的應用案例，並非新服務上線。

客戶可以在Claude中詢問市場規模、業務策略及採購相關問題。Claude會根據IDC的市場資料、預測與研究報告作答。

IDC表示，系統經過設計，會在每則回答中標示依據的文件或資料集，讓使用者能對照IDC資料確認回答內容。

兩家公司列出的應用示例包括撰寫競爭對手分析簡報。這是用來展示功能的案例。

另一個示例是製作比較3家採購軟體供應商的Excel評估表，評估內容依據IDC的採購資料庫及相關研究資料。

其他示例還包括將客戶下一年度的IT預算與IDC預測進行比較。這些案例並非按客戶實際使用量或成果彙整而成。

IDC Quanta是訂閱制市場研究與資料平台，可透過對話方式查詢及摘要內容。客戶可以經由Claude使用IDC資料。

這項串接使用模型上下文協定（MCP），將外部資料與AI服務連接。IDC在開發者指南中表示，使用者可透過MCP伺服器及Claude外掛程式，存取自己有權限使用的研究資料。

使用組織須採用Claude Enterprise或Team方案。組織管理員需設定外掛程式，使用者也必須具備相關IDC資料的訂閱權限。

IDC資料並未開放給所有Claude使用者。IDC列出的使用環境包括Claude桌面版與行動版應用程式、Cowork，以及微軟（Microsoft，MSFT）Office外掛程式。

IDC表示，工程、產品、行銷與業務團隊每天都會使用Claude。各部門的案例除了存取研究資料，也包括將Claude用於內部工作。

工程團隊表示，重建分析師使用的內部資料儲存庫花了3週，原先預估需3個月。這項數據是IDC提出的案例。

IDC表示，程式碼審查時間從5天縮短至約30分鐘，產品規劃衝刺則從3週縮短至3天。IDC未公開比較方法與測量樣本。

產品經理會在正式開始開發前，使用Claude Code製作可運作的原型。規劃團隊則會將內部檔案與研究資料放入Cowork，撰寫計畫草稿。

業務團隊會用Claude工具分析從客戶關係管理（CRM）系統匯出的資料，找出停滯的交易。行銷團隊則以Claude撰寫內容初稿，再由人員編輯、校對後發布。既有IDC Quanta客戶可在Claude中新增連接器；尚未取得使用權限的客戶可聯絡IDC或申請示範。