Shopify(SHOP)將 AI 代理使用 Shop Pay 付款的範圍擴大至 Shopify 以外的線上商店。消費者核准購買後,代理會使用一次性付款資訊,在賣家既有的信用卡結帳頁面完成訂單。
Shopify於28日(當地時間)在秋季產品發表會宣布擴大代理結帳支援。Shop Pay可透過Meta(META)的Muse、Claude Duet、Grok Bot與Instinct使用。
不過,支援外部品牌商品付款的代理只有Claude Duet、Grok Bot與Instinct。Muse僅能為Shopify商店的商品使用Shop Pay結帳。
Shopify開發者文件說明,代理會列出待購商品與核准額度;消費者可在Shop App確認賣家、商品、付款方式和支出上限,再核准交易。一般付款流程會在核准後進行。
若商店不提供Shop Pay,代理會在取得核准後收到一次性付款資訊,並將資料輸入賣家的信用卡結帳頁面。消費者儲存的信用卡號不會交給代理。
賣家不必另設AI代理專用的付款API,仍可使用現有的信用卡資料輸入頁面。Shopify讓代理能透過賣家既有的付款流程完成訂單。
Shopify商店與外部商店的付款路徑不同。在Shopify商店,代理會串接購物車與付款資訊,以Shop Pay處理訂單;在外部商店,則須經過賣家網站的結帳流程。
外部商店的訂單履約、退貨、退款與保固由賣家負責。Shop Pay付款與賣家後續處理訂單的流程分開運作。
Shopify提醒,代理顯示的價格與配送資訊可能不準確。買家應在核准前向賣家確認並核對訂單內容。
Shopify先前已向AI代理開放超過10億項商品目錄。當時公布的方式是由顧客將代理連結至Shop帳戶,再搜尋商品,並逐筆核准購買。
Shopify於27日為美國消費者推出的Catalog API測試版中,新增外部品牌商品搜尋功能。應用程式開發者可設定搜尋範圍,同時查找Shopify賣家與外部品牌的商品,或只搜尋外部商品。
外部商品會從品牌自有網站建立索引。Shopify在開發者文件中表示,不會直接驗證這些商品資訊。商品出現在搜尋結果中,與買家前往賣家網站完成付款是不同步驟。
Shopify也介紹了可一次購買多個品牌商品的「通用結帳」(Universal Checkout)。開發者公告說明,合作夥伴可從Shopify商品目錄尋找商品,再透過Shop Pay付款。
Shopify表示,截至9月30日,擁有Shop Pay帳戶的買家已超過4億名。這項數字代表帳戶持有人數,不等於外部商店的訂單量或交易金額。
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