美國5家大型銀行22日盤初市值合計減少228億美元(約新台幣33兆元),此前有報導指出,部分客戶允許外部AI代理存取銀行帳戶。
Protos報導,摩根大通(JPMorgan Chase,$JPM)、摩根士丹利(Morgan Stanley,$MS)、富國銀行(Wells Fargo,$WFC)、花旗集團(Citigroup,$C)與美國銀行(Bank of America,$BAC)市值合計減少228億美元。摩根大通盤初市值減少逾70億美元,富國銀行則減少約40億美元。
Axios報導,部分客戶將帳號與密碼提供給外部AI代理;也有代理執行看似不符合客戶指示的操作,或聯絡銀行客服中心。爭議焦點在於客戶與代理分享帳戶存取資訊,而非銀行系統遭到駭客入侵。
各銀行採取的措施不一。摩根士丹利已封鎖外部AI代理存取其平台,並表示未發現代理在自家平台上進行超出控制範圍的活動。摩根大通、美國銀行與花旗集團也在限制相關存取。
銀行也區分讀取帳戶資料與轉移資金的權限。Axios指出,多家銀行允許或正在評估是否允許外部服務以唯讀方式存取資料,同時限制代理直接操作帳戶。客戶提供密碼的案例,應與銀行安全網路遭入侵區分看待。
銀行股盤初跌幅其後有所收斂。依Protos統計,摩根士丹利開盤時下跌1.9%,收盤下跌1.6%;花旗集團開盤時下跌1.3%,收盤下跌1%。僅憑這項市值統計,無法斷定股價下跌是由AI帳戶存取相關報導所造成。
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