英國理財App Plum透過旗下投資子公司Saveable Limited,獲英國金融行為監理總署(FCA)批准提供「目標式支援」(Targeted Support),初期服務將協助現金餘額較高的客戶評估投資選項。
Plum表示,計畫在數週內透過新版AI助理推出服務。公司稱現有AI助理使用者超過27萬人,但未公布統計日期;這項數字不代表新服務的使用者人數。
目標式支援是針對有共同金融需求或目標的消費者群體,提供事先設計的建議。這與綜合評估個人特質及情況的個別投資建議不同。
FCA於3月2日開始受理目標式支援權限申請,相關規定於4月6日生效。FCA估計,約有2300萬名消費者在建議與指引市場中未獲充分支援;這並不代表Plum服務的潛在客戶規模。
Plum創辦人兼執行長維克多・特羅庫德斯(Victor Trokoudes)表示:「我們也正努力取得顧問執照,以便向使用者提供個別投資建議。」這是公司另外規劃的事項,與此次目標式支援批准無關。
Plum委託進行的一項線上調查詢問受訪者最願意向誰提出金融問題,19%選擇傳統金融顧問,18%選擇AI助理。調查於7月27日至30日進行,對象為2022名英國成年人;結果不代表這項服務的使用規模或投資績效。
Plum計畫在數週內透過新版AI助理推出目標式支援服務。
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