加州政府命令銀行與信用合作社提交2025年洛杉磯野火受災者的保險理賠處理紀錄。金融機構須在收到命令後兩週內交件,當局將評估是否對不當延遲付款採取罰款等後續措施。
加州金融保護與創新部(DFPI)自2025年1月以來,已收到逾160件與保險理賠延遲等相關的申訴。州政府計畫檢視貸款機構從保險公司收到理賠款後,將款項交給屋主所需的時間。
加州企業與消費者服務局局長羅希特·喬普拉(Rohit Chopra)表示:「一些野火倖存者為了申請理賠,經歷複雜的文件程序,至今仍未拿到重建所需資金,這令人無法接受。」DFPI專員KC·莫塞尼(KC Mohseni)表示,對於不必要地延遲支付理賠款的銀行與信用合作社,當局可採取包括罰款在內的措施。
依房屋抵押貸款合約,貸款機構可以保管並管理理賠款,確保款項用於修復房屋。若資金留在貸款機構期間遭到延遲支付,受災居民即使已獲理賠,也可能無法將款項用於工程費用。
加州州長加文·紐森(Gavin Newsom)7月致函貸款機構團體與信用合作社,指示州政府蒐集相關資料,包括理賠款支付耗時超過10天的機構,以及沒有加快付款計畫的機構。加州去年也立法要求銀行與信用合作社,為其保管的保險理賠款向屋主支付利息。
帕利塞德山火與伊頓山火燒毀洛杉磯地區逾1萬6000棟住宅與建築。依這項資料提交命令,金融機構須交出理賠處理紀錄;DFPI將依據回報內容及相關申訴,評估後續措施。
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