Meta($META)個人AI代理人Muse上線一個月,累計下載量已突破660萬次。不過,僅憑下載量和每日活躍用戶數,難以判斷用戶交辦的任務完成率或服務獲利能力。
彭博引述Sensor Tower估算數據報導,Muse截至10月初累計下載量超過660萬次,每日活躍用戶(DAU)達180萬人。下載量代表安裝次數,DAU則是一天內使用App的人數。由於統計時間和口徑不同,這些數據難以與本報先前報導的其他AI服務用戶估算值直接比較。
Meta於9月8日在美國推出個人AI代理人Muse。Meta在官方介紹中表示,Muse能依照用戶要求執行多步驟任務,可協助撰寫電子郵件、預訂旅程及線上購物,並以自家AI模型Muse Spark為基礎運作。Meta表示,任務會在隔離的虛擬環境中處理,涉及敏感操作時則須另外取得用戶授權。
Muse上市初期的下載量估算,會因統計期間不同而有所差異。9月上市後,引用Sensor Tower估算的報導指出,前兩週下載量為280萬次。由於這項數據與10月初的累計數字在期間和統計時間上不同,無法只用兩者計算用戶成長速度。
Muse主打的不只是回答問題,也能在已連結的App和網站上執行任務。不過,實際功能範圍也會受到外部服務是否開放存取影響。亞馬遜($AMZN)於9月20日封鎖Muse存取旗下購物網站。
亞馬遜表示,第三方代理人使用其他企業服務時,應公開運作並尊重服務提供者是否參與。當時的報導指出,Meta未回應置評請求。若購物網站不允許存取,代理人代替用戶線上購物的功能也難以運作。
線上社群中,有用戶分享以Muse管理電子郵件和行程,或嘗試節省開支的經驗;也有人擔心必須連結敏感帳戶資訊,以及外部網站可能封鎖存取。這些是用戶貼文中的個別案例,並非代表全體用戶意見的調查結果。
初期指標顯示Muse受到關注,但若要評估實際工作自動化能力和商業表現,仍須一併觀察用戶回訪、付費轉換、任務完成率,以及與外部服務的整合範圍。
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