Meta($META)旗下 AI 代理應用程式 Muse 在10月首週的日均下載量估計較前一週減少8.1%,但日活躍用戶(DAU)估計值創下統計期間新高。單看下載量放緩,還不能判定用戶正在流失。
Hunterbrook Media 分析 TickerTrends 的估算數據後指出,10月1日至7日,Muse 日均下載量約16.5萬次,低於前一週的約18萬次。10月6日的下載量估計約17萬次,較9月24日的約21.5萬次低21.1%。
用戶指標則呈現不同走勢。TickerTrends 統計的全球 DAU 估計值於10月6日達273萬919人,創下新高。不過,Hunterbrook Media 計算的每日淨增用戶數,已從9月15日至22日期間平均約19.8萬人,放緩至截至10月6日的7天內約7.4萬人。
下載量及新增用戶增速降低,並不代表用戶正在離開服務。TickerTrends 統計顯示,10月1日至7日,Muse 在 iOS 與 Android 上的應用程式評論共4716則,較前一週減少11.6%。評論數同樣無法直接反映使用頻率或滿意度。
Meta於9月8日推出 Muse,將其介紹為個人 AI 代理,可代為完成撰寫電子郵件、預訂旅程等多步驟任務。Meta在推出時表示,服務先於美國上線,之後則說明美國與加拿大的用戶都能使用。Meta介紹 Muse 上線與功能的報導也曾刊出。
AI 代理若要實際執行任務,必須存取外部應用程式與網站。服務能否廣泛使用,也可能受到平台允許的存取範圍及個人資料控管方式影響。亞馬遜($AMZN)於9月封鎖 Muse 存取自家購物網站,並提示未經授權的 AI 代理存取違反使用條款。亞馬遜封鎖 Muse 存取購物網站的案例,呈現了 AI 代理存取外部服務所面臨的問題。
初期累計下載量與近期趨勢也應分開看待。Sensor Tower 估計,Muse 上線22天後下載量已突破500萬次。初期累計下載量與10月首週的每日下載量,衡量的是不同期間的表現。
Hunterbrook Media公布分析時也表示,其關聯企業 Hunterbrook Capital 正放空 Meta 股票。解讀數據時,也應將分析方的利益關係納入考量。Hunterbrook Media表示,截至10月9日,Meta尚未回覆評論請求。
Muse 10月首週的數據顯示,下載量與新增用戶增速放緩,但 DAU 估計值創下新高。下載量估算的是安裝規模,DAU則估算一天內使用服務的活躍帳戶數,兩者可能呈現不同走勢。
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