Meta Muse串接8款小企業應用程式，逾1,500家申請接入

Meta($META)旗下AI代理人Muse已串接8款小企業工作服務，可執行文件撰寫、工作管理、設計、會計、付款與視訊會議等任務。

Muse目前連接Asana、Canva、Dropbox、Figma、Intuit QuickBooks、Slack、Stripe與Zoom。使用者下達指令後，Muse會直接在已連接的服務中完成多個步驟的工作。

PANews報導，Meta於29日新增上述功能。此次串接讓Muse不再只負責回答問題，而是進一步成為能在工作工具中實際執行任務的AI代理人。

Meta於8日公布Muse時表示，Muse可代為處理寄送電子郵件、預訂旅程、網路搜尋與線上購物等多步驟工作。Muse會透過自有的安全虛擬機器與瀏覽器，在已連接的應用程式中執行任務。

使用者在執行敏感工作前，可以決定是否核准，也能查看代理人的活動紀錄。Meta在官方公告中介紹了這些控制功能。

Meta AI產品部門副總裁維沙爾·沙(Vishal Shah)表示，Muse使用者中有三分之一連接了Instagram商業專頁、Facebook專頁或其他企業帳戶。他並表示，已有超過1,500家企業申請接入Muse。這顯示企業端對服務的初步接觸，但不代表實際使用頻率或付費轉換規模。

Meta也在擴大企業用AI產品線，並將其與消費者版Muse區隔。Meta於28日公布「Meta企業平台」，計畫向企業與開發者提供Muse代理人、Meta商業代理人、Muse API與Muse Code等產品。

Meta商業代理人可協助回覆客戶詢問、推薦商品、處理預約與篩選潛在客戶。企業產品擴展為獨立服務與平台的內容，已收錄於Meta公告。

Muse的初期用戶累積也持續進行。根據Sensor Tower統計，Muse應用程式推出後，在美國Apple App Store免費應用程式排名連續超過一週位居第一，下載量超過340萬次。

下載量與企業申請接入數，反映的是服務使用的起點，尚不能代表實際工作處理頻率或付費轉換規模。Meta目前免費提供Muse大部分功能，並為希望增加使用量的用戶推出訂閱方案。用戶增加是否會轉化為實際工作自動化與付費使用，仍需透過其他指標觀察。

AI代理人是根據使用者指令，在網路與連接的應用程式中完成多個步驟工作的程式。傳統對話式AI主要提供回答，Muse則著重於在外部服務中直接執行工作。

Muse目前在美國提供iOS、Android與網站版本。Meta公布的服務地區尚未包含台灣，台灣用戶能否使用仍未確認。

Meta表示，未來計畫將Muse連接至AI眼鏡。企業工作工具的串接能否在小企業實際營運中帶來何種程度的自動化，仍有待後續功能與使用數據公布。