蘋果(Apple,AAPL)遭遇一起橫跨近十年的「退貨詐騙」案,兩名主謀利用仿冒iPhone與iPad换取正品保固換機,讓蘋果損失至少1620萬美元,兩人近日在美國聯邦法院被判處實刑。
美國加州中區聯邦檢察官辦公室8月28日發布聲明指出,黃文輝(Wenhui Huang)被判處78個月徒刑,並須賠償1623萬9254美元;宋陽(Yang Song)則被判處57個月徒刑,賠償金額為1699萬7415美元。
檢方指出,犯案時間從2015年12月持續到2024年3月。黃文輝與宋陽等人夥同中國境內共犯,將仿冒蘋果裝置運入美國,並在這些「翻新機」上貼上北美地區在售正品的識別碼與序號,這些序號原本屬於一般消費者手中的真機。
檢方表示,兩人利用這種手法,將超過2萬7645台仿冒iPhone與iPad送入蘋果的保固換機流程。遭盜用的序號多半屬於仍在蘋果原廠保固或AppleCare+保固範圍內的正品裝置。
被告將仿冒機拿到南加州多家蘋果門市,謊稱裝置無法開機或有物理性損壞,要求「保固換機」。蘋果店員在部分情況下當場更換裝置,或走維修流程後另行寄出正品換機。
行騙過程結合實體門市與物流網絡。被告曾造訪比佛利山莊、雪曼奧克斯、帕薩迪納、爾灣、曼哈頓灘等南加州多家蘋果門市,其中一次甚至在同一天內跑遍多達10家門市。
他們也在南加州一帶多家UPS門市租下數十個郵政信箱,一部分用來收取從中國寄來的仿冒裝置,另一部分則用來收取蘋果寄出的正品換機。
換得的正品裝置隨後被寄往美國境內及海外共犯,調查顯示這些裝置主要在中國轉手出售。從仿冒機換成正品的那一刻起,整個犯罪鏈的獲利便已成形。
檢方形容,這起案件並非單純的門市退貨詐騙,而是針對原廠保固制度設計的長期犯罪:仿冒機不僅外觀高度相似,還盜用了正品的識別碼,讓蘋果一度誤判為正常保固對象。
AppleCare+是蘋果的付費延伸保固方案,一般保固換機是依裝置狀況與識別碼受理,一旦正品序號被貼在仿冒機上,門市端很難在第一時間辨別真偽。
序號遭盜用的一般消費者同樣是受害者之一。若持有正品保固裝置的消費者序號被用於詐騙,日後本人申請正常維修或換機時,可能因此受到影響。
黃文輝已於2025年5月認罪,承認電信及郵件詐欺共謀、仿冒商品交易共謀,以及涉及犯罪所得的金融交易等罪名。宋陽則於2025年6月就電信及郵件詐欺、仿冒商品交易共謀等21項罪名及另一項洗錢共謀罪認罪。
檢方在整起案件中已促成6人遭定罪。林玉山被判18個月居家軟禁,邢書怡被判處38個月徒刑。
胡正軒(Zhengxuan Hu)與江俊偉(Junwei Jiang)先前已分別被判處24個月與36個月徒刑。此案由美國國土安全調查局與國稅局刑事調查處主責偵辦,美國郵政檢查局與洛杉磯警察局也協助調查。
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