微軟(MSFT)Teams AI問答功能再跳票 11月起分階段部署

微軟（Microsoft，代號MSFT）宣布，旗下Teams會議AI助理「Facilitator」的問答功能部署時程再度延後，最新目標訂在11月。這項功能能在會議進行中偵測未獲解答的提問，由AI透過網路搜尋找出答案並貼到會議聊天室。

微軟在訊息中心公告（編號MC1409304）中指出，截至8月26日，Teams Facilitator「知識缺口偵測與解決」功能的部署時程已重新調整。目標版本（Targeted Release）預計11月初開始釋出，11月中旬完成。

全球正式部署（General Availability）則規劃11月中旬啟動、12月中旬結束。這項功能原本設定於6月全面上線，之後陸續延至7月、8月、9月，如今再度推遲。

Teams Facilitator是以Microsoft 365 Copilot為基礎的會議輔助功能，能確認會議議程、即時產生AI會議記錄，並整理關鍵決議與尚待解決的問題。

微軟支援文件說明，Facilitator可在會議中回答尚未解決的問題，也能依據會議內容、聊天記錄與共用檔案產生文件。換句話說，這項功能已從單純的會議記錄，擴展到補足會議中出現的資訊空缺。

這次延後的功能重點在於偵測會議對話中明確提出的問題，或是語氣不確定的表達。當與會者提出需要查證的問題卻沒有得到回答時，Facilitator會透過網路搜尋找出相關答案，並分享到會議聊天室中。

這項功能需要使用者手動開啟，適用範圍為標準Teams會議，以及使用Microsoft 365 Copilot Premium的環境。

企業用AI功能部署時程延後，並不只是便利功能單純推遲。由於這項功能是在會議進行中讓AI讀取對話脈絡並帶入外部搜尋結果，準確度、來源標示與權限管理都必須一併考量。

對企業用戶而言，關注焦點也不只是會議生產力。會議中的發言內容、共用檔案與聊天記錄都可能成為AI功能的作業依據，因此管理員設定與每場會議的啟用條件，都需要事先確認清楚。

一般而言，企業協作工具的AI功能會同時被檢視便利性與控管機制，包括功能是否自動啟用、由誰能夠開啟，以及搜尋答案的來源與會議脈絡如何標示，都是實際導入過程中的關鍵確認項目。

本媒體先前已報導Microsoft 365 Copilot正逐步整合進Word、Excel、PowerPoint、Teams等企業辦公工具。這次時程推遲顯示，當AI不再只是獨立聊天機器人、而是走進工作流程內部時，功能完成度與營運控管同時面臨檢驗。

科技媒體《The Register》報導指出，此次功能延後的原因並不明朗，該媒體已向微軟提出詢問但未獲得回覆。目前確定的時程為：目標版本11月初開始釋出，全球正式部署11月中旬啟動。

微軟設定的正式部署完成目標為12月中旬。企業用戶預計在部署啟動後，需確認管理員設定、各場會議的啟用與否，以及答案來源的標示方式。