美國29州控告Meta（META）開庭 未成年「設計成癮」成爭議焦點

Meta（META）就Facebook與Instagram是否透過產品設計讓青少年「上癮」，與美國多個州政府展開陪審團審判，這場訴訟的焦點不在使用者張貼的內容，而是應用程式設計本身是否刻意延長青少年的使用時間。

根據路透社（Reuters）報導，美國加州奧克蘭聯邦法院19日正式展開這起備受矚目的青少年安全訴訟審判。本次程序由加州、科羅拉多州、肯塔基州與紐澤西州四個州先行出庭，整起案件則可追溯至2023年10月24日，由加州主導、共33個州檢察總長聯合提起的訴訟。

加州司法部長辦公室當時指出，Meta在Instagram與Facebook中內建吸引青少年黏著的功能，卻未充分揭露可能引發精神健康惡化的風險。起訴書具體點名「無限滾動」「自動播放」「推播通知」「推薦演算法」與「限時內容」等設計，是延長青少年停留時間的機制。

原告方主張，Meta透過以互動率為核心的資訊流與推薦系統，讓年輕用戶難以脫身。換句話說，Meta對外強調安全，實際產品設計卻更偏向拉長使用時間、增加廣告曝光。

加州同時提出違反《兒童網路隱私保護法》（COPPA）、不實廣告與不公平競爭等指控。COPPA是美國聯邦法律，規範未滿13歲兒童的網路個資蒐集須事先告知並取得父母同意，在社群媒體上，註冊限制、個人化推薦與廣告投放過程中兒童資料如何被使用，都是爭議核心。

Meta否認原告方的指控。Meta向路透社表示：「我們持續聆聽家長、專家與執法機關的意見，並針對這些重要議題進行深入研究。」公司也強調已陸續導入多項青少年安全工具。

Meta前工程師Arturo Béjar（阿圖羅·貝哈爾）在法庭上作證指出，Meta面對未滿13歲兒童用戶的問題，實際上採取「不聞不問」的態度，他並指控公司將參與度與營收擺在安全之前。

貝哈爾也批評Meta推出的「Take a Break（休息一下）」等功能，因為需要使用者自行開啟才會生效，實際成效有限。這段證詞與本刊此前報導的Meta前高層出庭證詞相互呼應。

這起訴訟被視為界定社群媒體企業責任範圍的關鍵案件。過去平台業者多半將「用戶張貼內容的責任」與「服務設計本身的責任」區分開來抗辯，但各州政府認為，自動播放、推播通知與推薦機制本身，就足以影響青少年的使用行為。

法院已在6月30日駁回Meta提出的簡易判決請求，使案件進入8月的正式審判程序。當時的裁定也讓COPPA相關指控得以併入本次審判，這項議題此前已在本刊報導的1.4兆美元潛在罰款爭議中提及。

市場也反映出這起訴訟帶來的風險。道瓊集團旗下媒體報導，Meta股價在審判開始後隨即下跌4.3%，以盤中計算，今年以來跌幅達17%。

Meta在法院文件中提到的最高潛在罰款金額為1.4兆美元。不過這個數字並非原告方公開的確定求償金額，而比較接近Meta自行依據計算方式所推估的上限。

法律界也有聲音認為，最終判賠金額貼近這個規模的可能性不高。相對地，原告方的立場是，比起金額本身，更希望交由陪審團判斷平台設計是否已構成消費者保護法上的欺瞞或損害。

類似的青少年安全訴訟仍在多地進行。新墨西哥州與洛杉磯的案件都做出對Meta不利的判決，公司目前正提起上訴。

對讀者而言，這起案件也顯示出平台監管的焦點，正從「刪除內容」或「停權」，逐漸轉向推薦演算法與產品設計本身。這場美國審判的結果，未來也可能成為其他地區討論青少年保護、個人化推薦與用戶資料使用規範時的參考案例。

目前確認的進展僅止於審判開庭與初期證詞，最終陪審團評決與賠償金額仍未出爐。