巴西愈來愈多勞工拍攝家務影片,提供人工智慧(AI)與機器人訓練使用;報酬依通過平台審核的影片時數計算,而非實際工作時間。
巴西媒體G1於9日報導,參與者會把手機固定在頭部或胸前,以第一人稱視角拍攝洗碗、打掃、烹飪等工作,再將影片提交至平台。
部分服務負責招募參與者,實際挑選工作與拍攝則透過另一款App Minute Data進行。參與者使用平台提供的代碼登入。以第一人稱視角拍攝的影片用於機器人訓練,也曾出現在運用100萬小時人類影片訓練機器人的實驗中。
工作分為家務與職場商業活動。商業活動包括園藝、建築、戶外排水溝清理及農業等,通常提供比家務更高的報酬。
G1查訪時,Flambra提供的家務工作報酬為每小時12.5雷亞爾,職場工作則為每小時30雷亞爾。Hub為餵食或遛動物的工作提供每小時10雷亞爾,整理飯店客房、管線維修等商業工作則為每小時25雷亞爾。
這些金額並非對所有拍攝時數提供保障的時薪。Flambra在官方說明中表示,只有通過品質審核的時數才會獲得報酬,遭拒影片不列入計算。因此,拍攝與工作所花的時間未必都能轉化為收入。
參與者須年滿18歲,並以本人帳戶註冊。影片不得拍到家人臉孔、身分證件、電腦畫面、照片或車牌,拍攝角度與手部動作也須遵守規範。由於拍攝場景涉及生活空間,規定也要求避免曝光周遭人士的個人資料。
一名在聖保羅州普拉亞格蘭德從事手工藝的參與者表示,她9月收入約2000雷亞爾,其中部分來自介紹他人加入平台所得的佣金。當時手工藝品銷售不佳,她因此把拍攝影片作為主要收入來源。
一名農業勞工表示,自己9月收入3000雷亞爾,約兩個月累計收入接近5000雷亞爾。這兩筆收入數字均為當事人陳述。
這名勞工為照顧年幼子女而減少咖啡採收工作。她表示,為避免孩子出現在影片中,自己約清晨5時起床,上午拍攝約兩個半小時,下午再拍約一小時。
設計師吉歐瓦娜·梅內吉斯(Giovana Menezes)曾表示,自己單月收入約5500雷亞爾。她在G1於9日刊出的報導中說,海外企業資料需求大、拍攝者較少時,報酬會提高;參與者與資料增加後,報酬則可能下滑。由於缺乏穩定合約,她沒有辭去設計師工作。
也有使用者反映付款與帳戶管理問題。巴西消費者申訴網站Reclame Aqui出現影片審核延遲、提款受限及帳戶遭封鎖等申訴;一名使用者聲稱Flambra帳戶在未事先通知下遭封鎖,餘額也消失。這些是使用者的說法,不代表個別案件中平台責任已獲認定。
影片的最終買家是誰,也難以查明。Flambra以合約保密義務為由,向G1表示無法公開影片買家名稱;公司並稱,報酬會依專案需求與條件而異。
數位權利團體CTRL+Z訴訟部門主管盧昂·克魯茲(Luã Cruz)表示:「勞工甚至不知道真正的合約對象是誰,因此很難追究責任。」這凸顯工作者與影片最終使用者之間存在資訊落差。
巴西個人資料保護主管機關告訴G1,目前沒有針對這類活動進行的具體監督程序或規範措施。
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