美國小型零售商正考慮調高向顧客收取的運費,或縮減免運服務,以因應年末配送成本。7月至10月,美國公路用柴油全國平均零售價格上漲38.8%。
CNBC於11月6日報導,受訪業者正評估調整配送收費。一名手工飾品賣家表示,向顧客收取的運費已難以負擔實際運輸與包裝成本,正考慮六年來首次調高運費。
一家服飾業者今年首度從顧客退款中扣除退貨運費。該公司目前仍有獲利,但也在考慮調高商品價格或對首次寄送收費。
從退款中扣除退貨運費與下單時收取運費,反映成本的方式不同:前者是在退貨時調整退款金額,後者則是在訂單成立時收取配送費。
美國能源資訊署(EIA)的每週柴油價格資料以7月6日作為比較基準。截至10月26日,美國公路用柴油全國平均零售價格較基準高出38.8%。這項數據反映燃料成本變化,不代表個別業者的運費漲幅。
UPS($UPS)表示,每週調整燃油附加費。聯邦快遞(FedEx,$FDX)則公告年末旺季需求附加費,該費用與燃油附加費分開計算。
美國郵政(USPS)以旺季額外處理成本為由,暫時調高部分包裹服務的費率。費率調整公告列出的服務包括 Priority Mail Express、Priority Mail、USPS Ground Advantage 和 Parcel Select。
燃油附加費與旺季需求附加費的計算基準不同,因此柴油價格或承運商費率變動,不會以相同幅度反映在所有配送服務上。
美國零售聯合會(NRF)於10月15日公布的2026年年末銷售展望,預估美國年末零售銷售額將成長4.2%。預測涵蓋11月至12月的銷售額,並以去年同期為比較基準。
本站先前報導,美國消費者轉向折扣店與平價商品,調整年末支出方式。NRF的預測反映整體市場預期,仍須與個別小型業者的業績區分看待。
不同規模的業者也可能面對不同的運輸條件。CNBC報導,大型企業有時會簽訂專屬運輸合約,因此較不受現貨運費波動影響;大型企業自有配送網絡的成本條件,也可能與小型賣家不同。
Reddit上的Etsy賣家社群於10月5日出現貼文,有賣家表示已開始將運費納入商品價格,或另外收取運費。其他賣家則提到繼續自行負擔運費或更換承運商。這些是個別經驗,不能代表整個產業的應對情況。
年末銷售額預估成長,不代表小型業者的訂單量或獲利一定增加。業者選擇另收運費、將運費反映在商品價格中,或自行吸收成本,都會影響顧客總支出與賣家的成本負擔。
USPS的臨時費率調升於10月4日開始,適用至2027年1月17日。
Comment 0