Google Cloud 推出政府版 Gemini 非公開預覽，密蘇里州列入初期使用單位

Google Cloud 推出政府版 Gemini 服務，協助美國政府機關調查法規、處理公開紀錄與審查採購，目前處於非公開預覽階段。服務可將 AI 代理接入機關既有系統，並沿用資料存取權限與承辦人核准流程。

Google Cloud 於 20 日在官方部落格表示，這項服務針對聯邦、州及地方政府業務設計，能依據各機關規定、作業指引與既有系統資料產生答覆。

Google Public Sector 同日發布的活動摘要將服務階段標示為「非公開預覽」。目前尚未公布費用與正式推出時程。

支援的工作包括聯邦與州法規調查、搜尋資訊公開申請（FOIA）相關紀錄並遮蔽敏感資訊、比對投標文件與採購規定、查核補助款支出憑證，以及確認申請文件。

法規調查功能會使用《美國聯邦法規彙編》、聯邦公報、州行政規則及機關內部指引。平台也設計為以機關規定與作業流程作為答覆依據。

處理資訊公開申請時，服務可搜尋應公開的紀錄，並協助遮蔽敏感資訊。AI 會支援搜尋與文件處理，但重要步驟仍須由承辦人核准。

投標審查功能會比對提案徵求書所列標準與投標文件，並保留判斷依據，供承辦人檢視。補助款支出查核則可將收據、訂單與帳簿和補助條件比對。服務也支援確認申請文件，但發布資料未提供相關工作的量化成效。

Google Cloud 表示，系統會標示答覆所依據文件的頁碼與段落，方便承辦人查核。遮蔽敏感資訊等重要步驟須經承辦人核准，AI 產生的結果不會直接成為行政決定。

服務可連接案件管理、企業資源規劃（ERP）、人事與協作系統，讓機關在既有工作環境中使用 AI 代理。

Google Cloud 表示，連接過程不必將機關資料搬到新的儲存空間，並會沿用既有使用者權限與文件存取限制。服務也支援連接 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce 與 ServiceNow。

Google Public Sector 在 20 日的公告中表示，密蘇里州與美國衛生與公共服務部（HHS）是初期使用機關，但尚未公布各機關的運作成效或處理時間改善數據。

密蘇里州行政管理廳 AI 與創新主任 Tim Marczewski 表示：「民眾期待政府以現代生活的速度運作，而不是受制於文書作業的速度。」他指出，自動化例行工作有助於更快提供居民服務。

Google Cloud 表示，機關紀錄、民眾資料與模型輸出會留在所屬組織內，未經許可不會用於訓練或微調 Google 基礎模型。來源標示與權限控管則讓承辦人能檢查並審核結果。

Google Cloud 先前曾以預覽形式推出面向法律與金融服務的 Gemini 套件。此次服務將應用範圍延伸至政府業務，包括公開紀錄處理與採購審查；公告尚未提供處理時間或準確度改善的量化結果。