5,200萬美元募資，Broccoli AI首位客戶加入管理團隊

Broccoli AI在A輪與B輪募資中合計籌得5,200萬美元（約690億韓元）。這家公司的首位客戶、一家水管工程公司的經營者，在參與產品開發後加入管理團隊。

Broccoli AI共同創辦人兼執行長AJ Jain表示，他在28日接受《Fortune》訪問時透露，公司A輪募得2,200萬美元（約292億韓元），B輪募得3,000萬美元（約398億韓元）。

兩輪募資相隔9個月，均由Khosla Ventures領投，Y Combinator與Operator Partners也參與投資。

Jain表示，資金將用於聘請工程與業務人員，以及開發產品。

Armstrong Plumbing執行長Marcelle Flowers最初「真的很反對AI」，因為他擔心AI可能搶走員工的工作。

Flowers經營的水管工程公司原定出售，但交易在2023年告吹。之後，兩位創辦人前往位於沙加緬度的公司拜訪他。

2024年春季，兩位創辦人走訪北加州約140家現場服務業者，了解各公司的工作方式。同年6月拜訪Flowers的公司時，他們首次展示的產品是一項自動電話功能，可提醒客戶預約到訪時間。

當時，Flowers的公司失去一名負責致電提醒客戶預約的員工，且未能補上人手。他向創辦人說明，既有的電話應答服務難以將接到的來電轉化為實際預約。

聽取Flowers的說明後，創辦人開始開發接聽來電的功能。Flowers在《Fortune》訪談中表示，這項功能在10天內完成。

此後約3個月，創辦人在Flowers的公司工作，熟悉水管工程公司的作業流程，並將現場了解到的問題與工作方式納入產品開發。

Flowers成為Broccoli AI首位客戶後，先以產品開發顧問身分提供建議，之後加入公司管理團隊。創辦團隊表示，透過他的引介，客戶數從1家增加到10家。

Jain說：「Flowers是協助我們打造公司的現場營運者。」首位客戶的實務經驗因此延伸至產品設計與早期客戶拓展。

不同資料對Flowers的職稱記載不一。《Fortune》稱他為營運長（COO），Broccoli AI官網則列為產業長（Chief Industry Officer，CIO）。

Broccoli AI為水管、空調及電力工程業者提供AI服務，處理客戶來電、工作預約、報價後續聯繫及定期服務合約續約。公司表示，服務可與既有的排程管理軟體整合。

Jain表示，若遇到地下室淹水或火災等需要人員判斷的緊急情況，系統會將案件轉交員工處理。Flowers最初對AI的疑慮，以及公司說明的工作分配方式，也呈現出對員工角色的不同看法。

Broccoli Intelligence提交給美國證券交易委員會（SEC）的Form D顯示，截至2026年2月24日，另一項證券募集的銷售額為2,369萬2,704美元（按匯率1,331.58韓元兌1美元換算，約315億5,000萬韓元）。該金額包含SAFE轉換。僅憑這份申報，無法確認A輪與B輪合計募得5,200萬美元。