英國內政部用於摘要庇護面談的AI工具,在部署後抽查的203件樣本中,有45件未通過首輪專家審查,占樣本約22%。這不代表整體庇護審查或最終決定的錯誤率。
開放權利組織(Open Rights Group,ORG)於10月12日公布調查結果。該組織曾請英國獨立移民與邊境監察官(ICIBI)檢視內政部使用的兩項AI工具。
這兩項工具分別是將庇護面談紀錄濃縮成供承辦人參考內容的「庇護案件摘要」(ACS),以及以對話方式查找各國政策資訊的「庇護政策搜尋」(APS)。ORG表示,兩項工具都透過Azure AI Foundry使用GPT-4o。
APS於2025年7月部署給所有庇護審查承辦人;ACS則於2026年4月部署給所有處理庇護案件的人員。內政部對ACS進行的試行評估中,摘要有9%因內容不準確或遺漏資訊而未列入可使用範圍。
部署後抽查的203件樣本中,139件通過首輪審查,19件被列為需要進一步審查,另有45件未通過首輪審查。由於試行評估與部署後抽查的時間和方法不同,不能將兩項比例視為在相同條件下的效能變化。
監督範圍也是爭議焦點。ORG估算,2026年4月至7月生成的摘要中,只有0.3%由內政部相關領域專家檢查。ORG指出,審查項目包含重要陳述是否遭到遺漏,但未明確將遺漏本身列為不合格標準。
ORG的調查指出,庇護申請人不會另外收到通知,得知自己的案件是否使用AI;他們也無法查看或更正AI生成的摘要。ORG委託的法律意見認為,這種做法可能違反法律義務,因為申請人沒有機會更正不準確的個人資料。這是法律審查意見,並非法院裁決。
ORG要求停止使用這兩項工具並進行獨立稽核。英國內政部則在2026年6月提交國會的答覆中表示,AI不會決定庇護申請結果,而是用於資料分析與提供資訊,協助承辦人作出判斷。
《衛報》報導,內政部發言人表示,庇護審查由受過訓練的承辦人負責,當局會定期檢查工具效能,並公開部署評估結果。監察官是否已正式展開調查,目前尚未公布。
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