2025年,歐元區有40%的勞工在工作中使用人工智慧(AI),但表示已大量導入AI的企業僅占7%。歐洲中央銀行(ECB)分析指出,AI能否提升生產力,取決於企業導入速度與工作流程調整,而非使用者人數。
ECB首席經濟學家菲利普・連恩(Philip R. Lane)3月23日在法蘭克福演講時表示,若AI迅速普及,未來10年歐元區的總要素生產力水準最多可提高4%。這是以AI涵蓋範圍和導入速度為前提的累積情境推估,並非年增幅或已實現的成果。
ECB表示,在工作中使用AI的勞工比例從2024年的26%升至2025年的40%。企業調查涵蓋約5000家公司,其中約三分之二表示員工會使用AI,但表示已大量使用的企業只有7%。
將AI工具用於部分工作,與把AI深度整合進生產流程並不相同。ECB指出,企業完成導入並調整組織後,生產力效益才可能顯現。若導入進度緩慢,或企業與產業間的普及程度不均,AI對整體經濟的影響也可能有限。
投資計畫也反映AI的普及程度。ECB在3月的企業調查中估計,歐元區企業預計將2026年總投資額平均9%用於AI。ECB在9月14日的演講中則將2026年歐元區企業的AI投資占比估為約10%。兩項數據來自不同時間發布的調查與演講,應分別看待。
導入障礙仍然存在。ECB表示,企業將AI相關技能不足、與既有系統不相容等列為阻礙。ECB分析指出,基礎設施投資、人才培訓與中小企業導入需要同步推進。
愛爾蘭政府表示,10月14日在都柏林舉行的國際AI峰會將為歐洲AI創新月揭開序幕。連恩的生產力展望出自3月23日在法蘭克福的演講,沒有依據將其歸於都柏林活動上的發言。
ECB提出的最高4%是有條件的情境推估。本刊先前報導也區分了AI導入與生產力效益,指出成效可能受到導入速度、數位基礎設施、熟練人才與能源供應條件影響。
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