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阿里巴巴的千問預計推出個人型 AI 助理「千問 Go!」，可代辦航班延誤補償申請，也能查詢網購訂單是否符合退還價差的條件。使用者分享的體驗影片中，助理成功取得 70 元人民幣補償，以及 52 元人民幣價差退款。
ChainCatcher 引述硬AI報導指出，千問在「千問 Go!」上市前公開體驗影片，展示助理的功能。影片中，助理在訂票平台找到延誤航班，多次與客服溝通後提出補償申請；在淘寶則找出符合價格保障條件的訂單，並取回價差。
價格保障是指訂單成立後，若符合特定條件，消費者可取回商品降價的差額。影片中的助理不只提供搜尋結果，也會尋找符合條件的訂單，並進一步與客服交涉。
初期應用場景包括詢問汽車維修報價、預約維修服務，以及預訂運動場館。功能也涵蓋計算冰箱的最終購買價格，將補助、舊家電回收金額，以及配送與安裝費用納入考量。
千問 Go! 設計為在雲端執行任務，因此即使使用者關閉 App，工作仍可繼續。助理會依任務結果選擇後續行動，例如改用其他途徑或平台，或調整對話方式。
Meta 與 Sierra 曾宣布共同開發企業與 AI 助理之間的認證及互動標準。千問 Go! 的介紹則聚焦於預約、詢問與比價等消費者事務，並讓助理直接處理其中多個步驟。
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