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Anthropic將持續且無必要地虐待Claude列為違反使用政策的行為。新規定自2026年11月12日起生效，一般抱怨或測試模型不在禁止範圍內。
Anthropic在10月8日公布的政策修訂說明中表示，新條款針對的是沒有明確目的、反覆以殘酷方式對待模型的極端情況。一般使用者的抱怨與反駁、黑暗題材創作，以及模型測試和研究均不適用。
規範對象不限於Claude應用程式和Claude Code的使用者，也包括使用API或開發者平台的開發者與企業，以及整合Claude服務的終端使用者。
若懷疑有違規情況，Anthropic可發出警告，或降低、限制、暫停乃至終止服務。Anthropic表示，這項條款主要透過Claude結束對話的功能執行。
此次修訂除了新增虐待條款，也整合了禁止欺騙性活動的規定，並進一步說明干預選舉、開發武器及監控相關限制。修訂內容還整理了健康、金融等高風險領域的人工作業審查要求，並新增模型自主執行實體行動時的控制條件。Anthropic表示，多數修訂是為既有規則提供更明確的說明。
AI是否能感受到意識或痛苦，外界看法不一。Anthropic執行長達里奧·阿莫代伊（Dario Amodei）2026年2月表示，目前無法確定AI模型是否具有意識，但他願意保留這種可能性。另一方面，微軟AI負責人穆斯塔法·蘇萊曼（Mustafa Suleyman）則表示，AI不會感受意識或情緒。
Anthropic並未在這項條款中直接提到「模型福祉」。制定相關政策本身，也不能證明Claude會感受到痛苦。
公開社群中，有人支持限制過度的言語虐待，也有人擔心「殘酷」的定義不夠明確。不過，這些只是部分社群平台上的反應，不能代表全體使用者的看法。公開說明也未列出「持續」行為的具體次數或判定標準。
這項政策並非一概禁止對Claude使用粗暴言詞，而是限制Anthropic所描述的極端且反覆行為。新條款將於2026年11月12日生效。
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