Google在印度測試Flipkart直接結帳 Gemini出現「購買」按鈕

Google($GOOGL)正在印度限定測試一項功能，讓用戶透過Gemini與Google AI模式直接購買Flipkart商品，將人工智慧服務從搜尋與商品推薦延伸至結帳階段。

部分用戶可在Gemini與Google AI模式的Flipkart商品清單中看到「Buy」按鈕。點擊後，頁面會在不中斷AI操作的情況下導向Flipkart的結帳流程。

測試目前僅限部分用戶與特定商品，包括智慧型手機、電子產品及手機配件等。其他用戶仍只會看到Flipkart商品清單與既有購買路徑。

Google計畫在10月底左右擴大功能適用範圍，時間點正值印度電商業者準備進入大型折扣活動密集的節慶購物季之前。

Google發言人表示：「我們持續測試新的功能與體驗，讓人們更容易發現企業並與企業建立聯繫。」Google尚未公布此次測試的具體技術與完整推出時程。

這項功能是Google推動「代理式商務」在印度的應用案例。代理式商務不只讓人工智慧尋找與比較商品，也進一步協助完成購買流程。

Google今年初曾宣布，在印度的Gemini與AI模式中提供商品清單、價格比較、庫存資訊及購買管道。當時功能以商品探索與比較為主，但此次測試已在特定商品上加入直接購買按鈕。

Google也開發了開放式標準「通用商務協定」（Universal Commerce Protocol, UCP），用於連結賣家的商品資訊與支付系統。UCP的目標是在Google搜尋的AI模式與Gemini中，串接商品探索與結帳流程。

此次Flipkart測試與Google先前展示的Google代管結帳頁面不同。用戶點擊按鈕後，出現的不是Google頁面，而是Flipkart品牌的結帳頁面；至於是否採用UCP，Google尚未公開說明。

Google本月初曾將Flipkart列為合作賣家之一，將在印度提供代理式購物體驗。

Google與Flipkart除了技術合作，也建立了財務關係。Google在2024年Flipkart的融資輪中投資約3.5億美元（約4,750億韓元），取得少數股權。

在印度，Flipkart與亞馬遜($AMZN)正爭奪網路購物客。每逢電商業者推出全年最大折扣與促銷活動的節慶購物季，雙方競爭更加激烈。

目前與Google AI服務一同曝光的亞馬遜商品，尚未顯示相同的直接購買按鈕。此次測試並非面向所有賣家的通用功能，而是針對特定賣家與商品進行。

Google近期持續擴大人工智慧服務的購物功能，從回答購物問題與推薦商品，進一步參與實際交易流程。Flipkart測試顯示，商品探索與結帳之間的串接方式，可能依賣家而有所不同。

Google預計在10月底左右擴大Flipkart直接購買功能的適用範圍。後續適用的用戶與商品範圍，以及結帳所採用的技術是否公開，仍值得關注。