霍夫曼：AI效益應先在醫療、教育與法律領域獲得證明

領英共同創辦人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)表示，應先讓民眾看見人工智慧(AI)在日常生活中的實際效益，尤其是醫療、教育與法律支援。

霍夫曼在16日於美國華盛頓舉行的POLITICO「Decoded Summit」上說：「AI被糟糕地行銷給美國人。」他指出，外界雖然就應暫停或加快AI開發爭論不休，但一般民眾能從AI獲得什麼，仍未獲得充分說明。

他認為，面向2028年美國總統大選的科技樂觀論，必須提出民眾能在生活中確認的效用，而不是抽象的未來承諾。

霍夫曼沒有提出特定候選人或競選計畫，但主張若要以科技樂觀論說服選民，就必須展示民眾能直接確認的成果，而非只談鉅大的變革。

《華盛頓郵報》報導，霍夫曼同日公開的文章提議，為所有美國人提供用於醫療、教育與法律支援的免費AI助理。

這項構想是要向民眾提供功能強於現有免費聊天機器人的工具，並不代表已經作出推行決定或獲得企業正式採用。

霍夫曼認為，AI可用於找出網路安全漏洞，並加快疫苗開發。同時，他也與過度斷言AI風險的一方，以及無條件確信AI效用的一方保持距離。

他指出，AI討論過度集中在失業、 人類存續風險與國家競爭力等宏大議題，醫療費用降低、教育支援與公共服務改善等選民能感受到的效益，則相對較少被提出。

資料中心建設引發的地方社區衝突，也是霍夫曼提出的議題。他表示，地方政府與企業談判時，應要求降低電費、保障就業、改善道路與基礎設施，以及提供稅務減免。

他還主張，水質、空氣品質與噪音防護也應納入談判，讓居民獲得與AI基礎設施擴張所帶來負擔相稱的利益。

Microsoft(MSFT)執行長薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)也曾表示，資料中心必須為地方社區帶來稅收、就業與學校等具體利益，才能取得居民支持。

納德拉的說法與霍夫曼的問題意識相呼應，顯示資料中心擴張不只是電力與環境問題，也涉及與地方社區協調利益。

在AI安全爭論中，要求放慢開發速度的業界人士，與反對延誤開發、主張確保美國科技競爭力的川普總統立場相互對立。美聯社(AP)報導，企業間雖然正在進行安全討論，但競爭、獲利壓力與政府反對，仍是共同應對的障礙。

霍夫曼強調，AI產業與政府必須共同證明AI能帶來實際效用。關鍵不在技術本身發展得多快，而在開發過程中民眾能獲得什麼利益。

他的提議焦點不只在AI支持或反對之爭，而是要求提出醫療、教育與法律支援，以及資料中心帶給地方社區的具體成果。