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Meta($META)推出由AI代理人支援的工具，涵蓋WhatsApp商務帳號開設、訊息測試與設定錯誤檢查，開發者可透過與AI程式編碼代理人對話，完成WhatsApp商務營運所需工作。
Meta於15日（當地時間）公開「WhatsApp Business Tools MCP」，TechCrunch報導指出。MCP（Model Context Protocol）是一項協助AI模型連接外部服務並執行工作的標準。
過去，開發者必須在開發者主控台、Meta商務管理工具、API文件與程式碼編輯器之間切換，才能完成WhatsApp商務訊息功能設定。使用新的MCP伺服器後，開發者可透過自然語言說明需求，推進相關流程。
這套伺服器可將Claude、Cursor、Codex、ChatGPT等AI程式編碼代理人，直接連接至WhatsApp Business Platform，讓AI代理人在工作空間內處理外部服務設定與相關文件。
AI代理人可支援建立WhatsApp商務帳號、添加與驗證電話號碼、申請使用Cloud API，以及確認服務條款。開發者說明所需的訊息範本後，AI代理人也能建立新範本或修改既有範本。
訊息與Webhook測試同樣涵蓋在支援範圍內。系統可檢查條款同意、付款方式與商務驗證流程是否出現問題，並協助找出過去可能未顯示錯誤訊息便失敗的設定問題。
Meta過去也營運用於廣告管理與應用程式設定監控的MCP伺服器。此次發布的伺服器，則將相關工具擴展至WhatsApp商務導入與管理領域。
搭配使用Meta Social Technology MCP後，AI代理人還能協助尋找API端點、搜尋相關文件與排查錯誤，涵蓋WhatsApp商務設定及開發過程中的資訊查找工作。
Meta同日也公布整合個人、創作者與企業AI功能的訂閱服務「Meta One」。企業方案包含可在WhatsApp支援客戶應對的Meta Business Agent使用權，Meta在AI訂閱方案加入企業功能的動向，也與此次開發者工具發布同時受到關注。
此次發布未說明國內企業的可用時間、費用或支援地區等具體運營條件。AI代理人能在多大範圍內處理帳號權限與驗證流程，仍有待實際導入時確認。
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