美國民間保全產業2025年營收推估突破500億美元,儘管暴力犯罪指標呈現下降趨勢,企業與公家機關在維安、監控與門禁管制上的支出卻持續攀升。
根據CNBC於4日(當地時間)引用羅伯特·H·佩里顧問公司(Robert H. Perry & Associates)資料的報導,美國民間保全產業營收十年來成長17%。須留意的是,這項數據並非政府統計,而是業界推估值。
美國聯邦調查局(FBI)表示,以通報案件計算,2024年暴力犯罪較前一年減少4.5%。美國司法部轄下犯罪統計局(BJS)則統計,2024年每千名12歲以上人口中有23.3起暴力受害案件。
兩項統計性質不同:FBI數據以通報案件為準,BJS受害率則反映調查取得的犯罪受害經驗。雖然走向一致,兩者卻不宜簡單相加,也不適合視為同一指標互相比較。
推升需求的關鍵並非犯罪率本身,而是「威脅感」的上升。高階主管、法官、學校、宗教場所、大型辦公大樓等過去將保全視為附帶支出的場域,如今在維安、監控與門禁管理上的支出明顯增加。
這股趨勢在科技業聚集的美國西岸同樣可見。商業內幕(Business Insider)報導,OpenAI、Anthropic、谷歌(Google)、Meta(META)與Salesforce(CRM)辦公室的保全人員,正因要求調薪與加強培訓而啟動罷工授權程序。
高階主管維安支出同樣攀升。Equilar分析截至2026年4月7日提交的標普500(S&P 500)企業委託書資料後指出,2025年提供主管保安相關福利的企業比例達37.8%。
這些企業的保安福利支出中位數為13萬468美元,較前一年增加20%。Equilar說明,主管住宅安保、專屬護衛人力與出差保護措施是主要項目。
業界龍頭Allied Universal在官方資料中表示,公司全球員工約80萬人,營收約230億美元。不過該公司另一個介紹頁面卻寫著全球人力約77萬人,顯示內部說明本身也存在落差。
就業指標的變動速度不及市場營收。美國勞工統計局(BLS)統計,2025年保全警衛人力為130萬4000人,並預估2025至2035年就業成長率僅1%。
同一份BLS統計顯示,保全警衛平均時薪為20.42美元,年平均薪資為4萬2470美元。這意味著產業成長更多來自合約單價與服務升級,而非人力大幅擴編。
勞動現場還有其他訊號。加州大學柏克萊分校勞工中心(UC Berkeley Labor Center)分析,美國保全人員約130萬人,其中約六成受雇於並非建築物所有者的外包保全公司。
2024年離職率高達89%。報告指出,保全人員在醫院、學校、交通設施、商店與辦公室扮演大眾期待的可見安全網角色,但薪資、福利與培訓水準並未跟上職責份量。
評論:民間保全已不只是治安的替代方案,而是逐漸擴大為吸收企業責任、聲譽、保險與主管保護成本的市場。對企業而言,這更接近於降低事件發生後法律與聲譽風險的風險管理支出。
不過營收擴大是否能直接轉化為第一線人員待遇改善,仍是另一回事。BLS偏低的就業成長預估,與柏克萊勞工中心偏高的離職率數據,顯示這個產業的成長方式仍不均衡。
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