年化收入衝10億美元 OpenAI廣告成新財源

OpenAI旗下ChatGPT廣告業務上線約200天後，年化營收（run rate）已衝上10億美元，成為公司多元化收入版圖裡最新的一塊拼圖。

OpenAI於31日晚間（韓國時間）表示，廣告業務的「年化營收執行率」已達10億美元。這項指標是把目前的營收速度換算成一年期的估算值，雖然不等於實際年度營收，但常被業界用來衡量新事業初期的規模。

CNBC報導指出，OpenAI把這項數字視為其「多元化營收模式」的佐證。公司在企業服務、消費者訂閱、依用量計費的應用程式介面（API）之外，正把廣告培養成新的收入來源。

OpenAI目前正為首次公開發行（IPO）鋪路，必須向投資人說明公司8520億美元估值的依據。如何把生成式AI服務龐大的使用者基礎轉化為實際收入，也因此成為外界關注的焦點。

ChatGPT廣告今年2月起先在美國試行，目前對免費用戶與ChatGPT Go訂閱者顯示；OpenAI的說明文件則指出，Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu等付費帳號不會看到廣告。

ChatGPT廣告目前已在40多個國家上線。OpenAI宣布，從31日起將自助式廣告投放權限擴大到印度、歐洲、中東與北非地區。自助式廣告讓廣告主自行設定預算、目標與投放方式，這種模式在搜尋引擎與社群媒體廣告市場已相當成熟，但放到對話式AI服務裡，回覆的可信度與廣告呈現方式向來被視為更敏感的課題。

OpenAI強調，廣告不會影響ChatGPT的回覆內容，廣告主也無法接觸使用者的私人對話，廣告會以獨立區塊呈現。公司的說明文件同時載明，廣告顯示在回覆下方並標示為「贊助內容」，顯示公司希望在導入廣告營收的同時，把回覆生成與廣告曝光明確切割。

廣告的導入也在同業與業界引發討論，Anthropic就曾在超級盃廣告中，公開諷刺ChatGPT的廣告策略。

評論：生成式AI服務裡的對話，往往比搜尋關鍵字更長、也更貼近使用者的個人情境，一旦廣告與對話內容產生連結，隱私、信任與推薦偏誤等疑慮，恐怕會比傳統搜尋廣告或社群廣告更受矚目，這也是OpenAI接下來得謹慎拿捏的部分。

不過對OpenAI來說，要在維持龐大免費用戶規模的同時負擔推論成本，就需要訂閱費之外的收入來源；單靠訂閱費難以撐起大量免費用戶，這讓廣告成為消費端AI服務獲利模式的一項新嘗試。OpenAI表示，未來將把ChatGPT廣告拓展到更多市場，並陸續推出新的廣告形式、投放目標、購買選項與成效衡量功能。