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Canva近期將全年營收成長預測從約30%下修至20%左右，主要原因是「人工智慧」功能相關的營運成本持續攀升。隨著生成式AI使用量增加，設計軟體業者的成本結構正重新受到市場檢視，成長率數字背後的獲利能力也成為焦點。
根據《The Australian》的報導，Canva是在揭露AI開發與功能提供成本後，才調降了成長預測。財報顯示，Canva截至6月的季度營收為9億2,190萬美元，年增25%。此前員工出售股份時，公司估值曾達到420億美元。
Canva共同創辦人暨執行長梅蘭妮·柏金斯（Melanie Perkins）表示，用戶對AI功能的需求超出預期，但在降低單位成本、重新調整技術架構之前，公司打算放慢「Canva AI」大規模推出的腳步。她的說法顯示，公司寧可先把成本結構控制住，也不急著把AI功能一次鋪給所有用戶。Canva曾於4月以研究預覽形式發表Canva AI 2.0，內容涵蓋對話式設計、代理型編輯（agentic editing）、網路研究、品牌智慧、試算表AI（Sheets AI）與Canva Code 2.0等功能。
降低成本的工作也同步進行中。自4月起，Canva已大幅壓低每筆AI任務的處理成本，《The Australian》並指出，Canva影像模型的成本已低於其他替代服務。不過，使用量成長也部分抵銷了成本下降帶來的效益。生成式AI功能和傳統軟體不同，使用者每下一次指令，都會產生模型推論、儲存與傳輸費用，整體成本結構更貼近實際使用量，而非固定授權費模式。
這個現象也延伸成整個設計軟體產業共同的獲利討論，本刊先前已報導Canva下修成長預測一事，如今已上市的Figma（FIG）成為外界比較的對象。Figma在8月5日公布的2026財年第二季財報顯示，營收為3億7,010萬美元，年增48%；同期「自由現金流」利潤率為14%，較第一季的27%明顯下滑。
Figma在同一份財報中，將2026年第三季營收預測設定在3億7,300萬至3億7,500萬美元之間，以中位數計算，年增率約36%。公司表示，付費客戶的AI額度使用量增加、AI功能持續擴充是帶動營收成長的原因，但也提到產品投資與活動相關的營業費用增加，同樣反映在財報數字上。
評論：Canva與Figma的案例顯示，光看營收成長率，並不足以判斷AI軟體公司的真實獲利能力。AI功能雖然能帶動用戶成長，但使用量愈高，推論成本也愈高，兩者幾乎同步攀升。由於Canva屬於未上市公司，不像Figma必須依規定揭露詳細財報與成本結構，外界目前仍難以完整掌握其AI業務的實際獲利狀況。
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