Meta(META)個人化超級智慧擴及日常 FTC兒少安全調查同步進行

Meta(META)正將「個人化超級智慧」策略延伸至用戶的日常生活，從電子郵件、行事曆到飲食、運動與家庭行程都涵蓋在內。隨著人工智慧（AI）能存取的個人資料範圍擴大，隱私與兒少安全問題也隨之浮上檯面。

根據《財富》(Fortune)的報導，Meta(META)創辦人暨執行長馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）在說明AI願景時，舉出睡眠監測、運動回饋，以及協助他與8歲女兒一起烘焙的功能作為例子。這項構想意在讓貼近生活的AI，有別於一般問答工具的定位。

Meta(META)於7月28日發布的文章中表示，超級智慧不應集中於少數機構，而應普及能貼合個人目標、人際關係與日常生活的AI。這也延續本社先前報導過的Meta(META)個人化超級智慧與AI基礎設施擴張策略。

這個方向源自2025年7月首度公開的「人人可用的個人化超級智慧」構想。進入2026年後，Meta(META)正逐步把抽象願景轉化為具體產品功能與基礎設施投資。

Meta(META)於7月24日公開新功能，可串連電子郵件與行事曆，協助用戶擬定計畫、製作簡報，或代為處理部分工作。每週飲食與跑步計畫、生日晚餐訂位、每日簡報等，都被列為應用情境。

所謂個人化超級智慧，是指依照用戶目標、人際關係與生活脈絡運作的AI。這類服務越個人化，往往需要存取行程、對話紀錄與活動軌跡等更廣泛的資訊，便利性與隱私保護之間的拉鋸也隨之加大。

美國聯邦貿易委員會（FTC）已於2025年9月11日對Meta Platforms與Instagram等7家公司發出調查令，內容涉及AI聊天機器人陪伴服務。調查項目包括對兒童與青少年的負面影響、對話中取得個人資料的使用與分享方式、獲利模式，以及安全機制的驗證。

FTC的調查聚焦於AI聊天機器人與未成年用戶之間形成的互動關係，以及過程中蒐集的資訊如何被處理。Meta(META)力推的生活化AI，正好與監管機關關注的隱私與安全議題產生交集。

電子郵件、行事曆、飲食、運動與家庭活動等資訊，比單純的搜尋紀錄更能具體呈現用戶的生活樣貌。用戶固然能獲得客製化功能，但服務提供者也必須更清楚說明資料存取範圍與保護機制。

對用戶而言，關注焦點不只是AI回答的準確度。哪些應用程式與資訊會被串連、蒐集到的資料會被使用或分享到什麼程度、未成年保護機制如何運作，都可能成為選擇服務時的判斷依據。

根據Meta(META)公布的2026年第2季財報，營收為608億1000萬美元，營運現金流為318億6000萬美元。自由現金流為7億8400萬美元，較一年前的85億4900萬美元大幅減少。

同一時期，資本支出高達310億8000萬美元。自由現金流是企業由營運活動創造的現金扣除設備投資等資本支出後的餘額，可反映公司在完成投資後仍保有的現金彈性。

Meta(META)的AI策略，需要同時應付產品開發與資料中心等大規模基礎設施投資。個人化功能擴大伴隨的法規因應，加上龐大的資本支出，兩者都得一併承擔。

美聯社(AP)將祖克柏的訊息解讀為開源AI與個人導向部署策略，盼讓一般用戶與開發者都能廣泛使用進階AI功能。不過《財富》(Fortune)提到的生活化應用案例，加上FTC的調查，顯示隱私與兒少安全的爭議恐怕會同步升溫。

目前尚未確認此事與加密貨幣、區塊鏈市場有直接關聯。Meta(META)將2026年全年資本支出預期設定為1300億至1450億美元。

評論：從目前進度來看，Meta(META)在拓展個人化AI服務的同時，仍須先回應監管機關對兒少安全與資料使用的疑慮，這將是這項策略能否順利推進的關鍵。