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Claude 網頁版與行動版服務、API及Claude Code的錯誤率於14日凌晨恢復正常。Anthropic在官方狀態頁於凌晨0時33分通報服務恢復，5分鐘後將事故紀錄更新為「已解決」。
官方事故紀錄顯示，效能下降調查於13日晚上10時9分開始。晚上10時52分，文件與試算表連線功能也列入調查範圍；晚上11時3分，影響範圍擴大至Claude Security與Claude Managed Agents。Claude Cowork也被列為受影響服務。
晚上11時36分，Claude網頁服務與API出現恢復跡象，但Anthropic提醒，修復期間錯誤仍可能再次發生。既有的文件與試算表連線功能於14日上午恢復運作，新連線則一度暫停。排程工作與重複執行的工作可能延遲超過兩小時，部分工作遭略過；安全性掃描與審查、專案設定也受到延誤。
先前報導提及的Claude認證問題調查於13日晚上6時58分開始，並於當晚8時58分解決。官方狀態頁將該事件與這次效能下降分開記錄。Microsoft 365連線功能也曾發生另一項故障。Anthropic於14日凌晨0時40分確認Claude for Outlook及相關連線功能出現恢復跡象，但部分SharePoint搜尋請求仍在監控中。
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