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蘋果(AAPL)表示，已注意到部分iPhone Duo出現內側螢幕問題，並建議螢幕受損的用戶申請更換。
蘋果於26日（當地時間）在聲明中表示：「少數iPhone Duo產品出現影響內側顯示器的問題。」公司建議用戶聯絡AppleCare申請更換。路透社報導，蘋果未說明問題原因。
一名澳洲買家在Reddit發文表示，收到手機約6小時後、展開不到20次，鉸鏈附近便傳出聲響，螢幕也隨之破裂。他說，自己已在蘋果門市換得一台新機。社群管理員表示，已確認受損手機及換機相關資料，但未能查證破裂原因。
iFixit根據拆解影片、CT掃描與專利資料製作鉸鏈的3D模型，並比對已通報的破裂位置。該機構指出，破裂處位於連接兩側的排線正下方，靠近中央支架。
iFixit推測，折疊手機時若中央支架未充分下沉，可能會擠壓螢幕內側，使力量集中在特定位置。這只是對可能原因的假說，尚未確認故障手機中的支架是否如此運作；蘋果也尚未公布原因。
iPhone Duo於23日開賣，美國起售價為1999美元（約新台幣6萬5000元）。蘋果股價於26日（當地時間）收在343.91美元，較前一交易日下跌1.10%；目前尚無法確認螢幕問題與股價下跌之間存在因果關係。
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