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桑坦德銀行與輝達展開3年合作,擴大銀行AI應用

在銀行分行以語音查詢帳戶的客戶 / TokenPost.ai (macro)

桑坦德銀行(Santander)與輝達(NVIDIA,$NVDA)建立為期3年的合作框架,將人工智慧(AI)應用擴大至防詐、洗錢偵測與即時決策等銀行業務。

西班牙經濟媒體《五日報》(Cinco Días)報導,雙方合作涵蓋基礎模型、AI代理與進階模擬。桑坦德銀行的AI研究部門Santander AI Lab與輝達此前已試行開發部分功能。

桑坦德銀行運用輝達工具建置「Model Arena」平台,依銀行業務需求評估AI模型、挑選合適模型,並設計、模擬、評估及監督銀行用AI代理。該行表示,試用雙方技術處理客戶服務後,相關成本降低了50%。

桑坦德銀行提出目標,預計2026至2028年透過AI帶來的新增收入與成本節省,合計創造超過10億歐元的業務價值。《五日報》報導,該行今年上半年透過AI創造了2億歐元;這項成果並非被指為僅由與輝達的新合作帶動。

桑坦德銀行計劃今年內推出用於手機應用程式及技術支援的AI代理。目前正在評估的功能包括讓客戶透過語音對話查詢帳戶與信用卡交易,以及查看每月休閒支出。

<版權所有 ⓒ TokenPost,未經授權禁止轉載與散佈>

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好文章。 希望有後續報導。 分析得很棒。

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