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日本金融廳對虛擬資產交易平台可能透過畫面設計與交易流程，引導用戶採用對業者收益較高的「販售所」模式表示疑慮。
CoinPost 17 日報導，日本金融廳將與相關業者討論平台畫面及用戶操作流程，並計畫補充自律規範中的適合性原則。
「販售所」是用戶直接與虛擬資產交換業者買賣虛擬資產的模式；交易所則負責撮合用戶之間的訂單。由於兩種模式的收益結構不同，日本金融廳將檢視畫面配置與交易流程是否限制用戶自主選擇。
日本金融廳將以現行的「考量客戶最佳利益的誠實、公平義務」為基礎，持續與相關業者討論。該原則要求提供及銷售金融商品的業者，在業務運作時優先考量客戶利益。
日本金融廳金融審議會虛擬資產制度工作小組去年 11 月指出，「販售所」模式需要管理利益衝突。由於客戶的交易對手是虛擬資產交換業者，業者必須適當管理客戶與自身之間的利益衝突。
工作小組也表示，「販售所」交易可能為交換業者帶來較高收益，因此存在引導客戶採用該模式的疑慮。工作小組指出，應從金融商品交易所要求的最佳執行義務等角度，檢視交換業者提供服務是否適當。
日本金融廳將繼續與相關業者討論平台畫面及用戶操作流程，並推動從自律規範層面補充適合性原則。
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