韓國金融監督院將於9月14日啟動SGI首爾保證保險(SGI서울보증)的年度「定期檢查」,從事前檢查階段就已投入逾30名人力,同步檢視保證審查、保險金給付、消費者保護與資訊安全體系。
根據韓國聯合Infomax的報導,金融監督院自18日起進行的SGI首爾保證保險事前檢查將於28日結束。正式的定期檢查會在9月14日展開,中間橫跨韓國中秋連假,預計延續至10月才會全部完成。
定期檢查通常需要約4週時間,必要時可延長1至2週。這次檢查因為卡在連假期間,整體時程可能會拉得更長。
檢查人力較以往明顯增加。金融監督院從今年起,將定期檢查人力規模擴大到30人左右,較過去增加近10人。
檢查小組除了檢查局的人力,還加入保險商品糾紛局與精算風險監督局的人員。事前檢查階段會先確認消費糾紛與精算風險,若發現異常情況,再交由正式檢查小組深入調查。
今年上半年對三星火災海上保險(Samsung Fire & Marine Insurance,삼성화재)與教保生命保險(Kyobo Life Insurance,교보생명)的定期檢查,也投入了類似規模的人力。這顯示保險業定期檢查的範圍,已經從財務健全性擴大到商品糾紛、精算風險與內部控制。
這次檢查的核心聚焦在SGI首爾保證保險的「內部控制」。金融監督院預計從保證保險的設計、核准階段,一路檢查到保證審查與保險金給付的全流程,消費者保護體系也是重點檢視項目。
保證保險是為債務履行或契約義務提供保證的保險商品,與企業和個人的金融交易、契約履行、租賃保證等緊密相關,因此審查與給付流程的內控機制格外重要。
SGI首爾保證保險去年7月曾遭遇「勒索軟體攻擊」,導致電腦系統一度癱瘓。金融監督院當時因應這起駭客攻擊事件,實施了現場調查與檢查。
本次定期檢查預料也會一併檢視資安事故後的後續措施是否落實,包括系統復原、防止再次發生的措施,以及內部控制與資訊安全體系的運作情況。
一名保險業界人士評論,「今年起金融監督院的定期檢查,從事前檢查階段就大舉投入商品糾紛與精算風險部門的人力,檢查方式變得更立體,讓整個業界都感受到不小的壓力」,並補充「SGI首爾保證保險去年才發生勒索軟體駭客攻擊,預期這次不只會檢視內部控制,資訊安全等整體面向也會被仔細檢視」。這番話意味著檢查範圍可能從單一業務領域,擴大到公司整體營運體系。
此次調整也與金融監督院檢查基調的轉變有關。本媒體先前報導,韓國金融委員會正推動將金融監督院的定期檢查轉為以健全性檢查為主,並把法遵性檢查改由部門檢查或不定期檢查處理的方案。
定期檢查是金融監督院定期確認金融公司財務狀況、風險管理、內部控制與消費者保護體系的監督程序;不定期檢查則是在出現特定爭議、涉嫌違法行為或有人檢舉時,針對特定範圍進行的檢查。
這次針對SGI首爾保證保險的檢查,也反映出保險業定期檢查同時檢視財務健全性、消費者保護與資訊科技風險的趨勢。不過,實際檢查結果或是否祭出裁罰,仍要等定期檢查完成、走完後續程序後才能確定。
金融監督院預計在完成SGI首爾保證保險的檢查後,今年下半年還會接著對東洋生命保險(Dongyang Life Insurance,동양생명)展開定期檢查。SGI首爾保證保險的定期檢查將於9月14日正式啟動。
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