OpenAI企業客戶突破200萬家 IPO前臨陣換掉營收長

OpenAI在申請首次公開發行（IPO）的準備階段換掉了首席「營收長」，儘管企業客戶數已突破200萬家，上市前夕接連出現高層異動，讓組織穩定性成為市場關注焦點。

OpenAI於台灣時間14日宣布，任命前Wiz總裁兼營運長達利·拉吉奇（Dali Rajic）為新任首席營收長。現任首席營收長丹妮絲·德瑞瑟（Denise Dresser）將在過渡期內負責客戶支援等交接工作，隨後離開公司。

OpenAI在同一份聲明中指出，旗下產品的週活躍用戶數已突破10億人，「企業客戶」數也超過200萬家，較一年前成長一倍。

OpenAI在2025年12月延攬德瑞瑟時，曾公開企業客戶數突破100萬家。相較這次公布的數字，企業客戶基礎在約8個月內又增加逾100萬家。

上市程序也已啟動。OpenAI公開表示，已於6月8日向美國證券交易委員會（SEC）遞交非公開版S-1註冊申報文件。不過公司當時強調「上市時間點尚未確定」。

非公開版S-1是企業在正式公開申報文件前，先向主管機關遞交的程序。一般而言，企業需經過審查與修正，才會進入公開版S-1轉換、投資人說明會、確定發行價等後續階段。OpenAI的IPO仍在推進中，但時程尚未拍板。

OpenAI的企業估值早已達到大型上市候選企業的規模。公司表示，已於3月31日完成1,220億美元的新一輪募資，投資後估值達到8,520億美元。

比起成長速度，市場更關注的是經營團隊的連續性。路透社（Reuters）報導，OpenAI「AGI部署」負責人菲吉·西莫（Fidji Simo）已於7月卸下全職職務，轉任兼職顧問角色。The Verge則報導，在德瑞瑟離職前夕，前營運長布萊德·萊特凱普（Brad Lightcap）也已離開公司。

市場對此解讀不一。據CNBC報導，SignAudit.AI創辦人凱文·麥考米克（Kevin McCormick）在X平台上寫道：「在IPO前夕，OpenAI高層接連出走是一個重大警訊。」評論：這段發言反映出部分市場人士對上市前人才流失的疑慮。

但也有不同看法。Axios認為，這次人事異動與其說是單純的「旋轉門」現象，不如說更接近策略調整。報導指出，這是OpenAI共同創辦人兼總裁格雷格·布羅克曼（Greg Brockman）更直接參與產品與客戶組織、並重整企業營收團隊的過程。

在企業AI市場中，客戶數成長與營收組織的穩定性向來是投資人同時關注的指標。由於未上市企業的公開財務資訊有限，投資人通常會一併檢視客戶基礎、經常性營收、高層異動與治理結構。OpenAI這次同步公布成長數據與人事變動，也反映出這樣的市場邏輯。

對台灣讀者而言，這起事件不只是海外未上市AI企業上市前景的問題。OpenAI在企業AI領域的擴張，與各地企業導入辦公用AI工具、開發者工具及資安研究環境的趨勢息息相關。本媒體先前已報導，ChatGPT企業版席位制度已完成改版。

尤其在企業AI領域，比起單純的訂閱服務，資安、管理權限、資料處理標準與席位計費制度更為關鍵。隨著客戶數增加，營收組織也必須同時處理大型客戶對接、合作夥伴管理，以及與內部產品組織的協調工作。這正是首席營收長更換一事在上市準備階段格外受到關注的背景。

OpenAI表示，拉吉奇將領導全球營收組織，德瑞瑟則在過渡期內負責客戶支援業務。公司公布的下一步正式程序是遞交非公開版S-1文件。至於公開版S-1的轉換時間與上市時程，公司尚未對外說明。