阿里巴巴升千問辦公為一級事業部 強化企業 AI 平台

阿里巴巴集團(Alibaba Group, BABA)已將千問辦公升格為一級事業部，並把「企業 AI 生產力平台」作為新的業務重點。這次調整把千問辦公與釘釘(DingTalk)放在同一組織下，目標是串接企業內部的訊息、審批、文件與資料。

中國 IT 媒體動察(Beating)3 日報導，阿里巴巴已把原本的悟空事業部改組為千問辦公事業部，納入 ATH 事業群旗下的一級事業部。陳宇森(Chen Yusen)釘釘執行長將負責新事業部，同時管理千問辦公與釘釘。

這項組織重整顯示，阿里巴巴正把 AI 產品線更集中放在企業生產力場景。與單純的個人 AI 助理不同，千問辦公更強調讓 AI 能調用企業內部系統與權限架構，形成可實際處理工作的「AI 辦公平台」。

千問辦公是一項把工作訊息、審批流程、文件、資料庫與工作流整合到同一個 AI 介面的服務。它不只定位為文件撰寫輔助工具，而是希望連接多個企業作業系統。

千問辦公官方頁面把這項服務介紹為「面向專家的 AI 辦公」。主要功能包括△企業即時通訊協作△文件生成與編輯△多模態理解與生成△網頁生成△專業資料來源接入△客製化技能與專家套件。

企業標準版定價為每席每月 198 元人民幣。企業旗艦版則採另行諮詢銷售。從產品設計來看，千問辦公更接近付費企業服務，而不是免費消費者聊天機器人。

釘釘也正在強化與千問辦公的產品組合。釘釘官方行動頁面以「AI 時代的工作方式」為主軸，列出千問辦公、AI 聽記、AI 表格、AI 搜問與釘釘 A1 等主要產品。

阿里巴巴表示，將在 2026 年 1 月把千問應用程式從「反應式 AI」轉向「行動型 AI」。公司也提出構想，將淘寶、支付寶、飛豬、高德等集團生態服務透過 AI 介面連接起來。

消費者端布局則自 2025 年開始加速。阿里巴巴同年 11 月宣布，千問應用程式展開公開測試後一週內，下載量已超過 1000 萬次。也就是說，阿里巴巴在消費者版千問之外，另外把企業辦公版千問辦公列為成長軸線。

這次重整的商業結構，可能增加企業工作資料處理、模型調用與雲端基礎設施使用需求。此前也曾出現可用來觀察阿里巴巴中國 AI 運算基礎設施規模的相關報導，但公開內容並未提出這次組織調整與半導體需求之間的直接關聯。

從目前公開資料來看，千問辦公也尚未顯示與加密貨幣或區塊鏈業務有直接連結。較可觀察的面向，是企業 AI 服務擴張後，雲端使用量與資料自動化需求是否出現變化。

評論：千問辦公接下來的關鍵，在於能否穩定串接企業審批、文件、資料庫與外部工作系統。企業導入時，也需要驗證敏感資料的存取權限，以及 AI 工作結果的追蹤機制。具體導入企業數量與營收貢獻目前尚未公開。