亞馬遜($AMZN)成立家用機器人團隊，招募產品開發人才

亞馬遜($AMZN)成立新的家用機器人團隊，並招募產品開發人才。繼2021年向受邀客戶有限度推出Astro後，亞馬遜再度推動個人機器人業務。

CNBC於8日分析亞馬遜的徵才公告後報導，該公司正在尋找人才開發「前所未有的機器人產品」。一則提到機器人可在家中自主移動並與家人互動的職缺公告，之後已遭刪除。

亞馬遜目前刊登的資深使用者體驗設計師職缺，尋找能設計人們如何與Fauna Robotics的機器人共同生活、互動的人才。工作內容也包括如何讓機器人表達意圖並取得使用者信任。

現場支援工程師職缺則負責診斷並維修Fauna Robotics既有客戶使用的機器人。這項職務與新款消費型產品的銷售時程無關。

Fauna Robotics於3月24日宣布加入亞馬遜，並表示會繼續支援既有客戶及銷售Sprout Creator Edition。這表示收購後仍會維持既有產品與客戶服務。

Fauna Robotics將Sprout定位為研究人員與開發者打造、測試機器人應用功能的平台。產品規格顯示，Sprout高107公分、重22.7公斤。

亞馬遜尚未表示新的家用機器人會沿用Sprout的外型或功能。目前公開的職缺公告也沒有說明兩款產品之間的關係。

亞馬遜於2021年向受邀客戶有限度推出Astro，主打在家中移動、遠端查看、Alexa功能及家庭成員聯繫。當時公司將Astro介紹為可在家中巡航、協助家庭安全的機器人。

CNBC報導，Astro始終未脫離測試階段，配送對象也只有數千人。有限的普及程度與實際使用經驗，仍是亞馬遜開發新款家用機器人時需要面對的課題。

AI顧問公司經營者艾蜜莉·盧戈·維萊斯（Emily Lugo Velez）接受CNBC訪問時表示：「我外出時會用它查看寵物和家電。除此之外，它比較像派對玩具，也像個讓人容易絆倒的障礙物。」她的經驗顯示，Astro遠端查看與在家中移動的功能有其用途，但日常生活中能交給它的工作有限。

一名亞馬遜論壇使用者表示，Astro已成為家中有意義的存在，但無法爬樓梯，也跨不過一定高度的門檻。留言中也有人說，自己使用Astro查看愛犬已有4年。個別使用經驗無法代表所有客戶的滿意度。

亞馬遜累積機器人操作經驗的場域主要在物流中心。亞馬遜執行長安迪·賈西（Andy Jassy）在2025年股東信中表示，亞馬遜物流中心使用的機器人已超過100萬台。不過，物流現場的機器人運作規模，無法直接反映家用產品的性能或用途。

iRobot共同創辦人暨前執行長柯林·安格爾（Colin Angle）表示，相較於開發Astro時，現在的機器人製作工具已大幅進步。自動化促進協會（Association for Advancing Automation）會長傑夫·伯恩斯坦（Jeff Burnstein）則表示：「家庭是完全不同的空間。」兒童、寵物、樓梯，以及各家不同的室內格局，都為家用機器人帶來額外挑戰。

家用機器人的開發時程仍是變數。本報先前曾報導，蘋果家用機器人計畫可能面臨軟體開發延誤。