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根據韓國《中央日報》的報導，亞馬遜於 24 日（當地時間）宣布，將再裁撤約 1.6 萬名員工，以加速其「人工智慧（AI）」導向的策略轉型。加上 2023 年 10 月解雇的 1.4 萬人，意味著不到三個月內就已有 3 萬名員工失去工作，顯示亞馬遜內部的結構調整進入實質階段。
亞馬遜表示，這波裁員將涵蓋多個事業單位，包括亞馬遜雲端服務（AWS）、Prime Video、零售業務等，其中印度城市如班加羅爾、海得拉巴與清奈的團隊受到的影響特別明顯。亞馬遜人資與技術體驗部門負責人貝絲·加勒蒂（Beth Galetti）透過內部公告指出，此次裁員是 2025 年 10 月啟動的組織重塑進程之一部分，目的是「減少組織層級重疊、強化責任歸屬與降低官僚作風」。
對於美國本地受影響員工，亞馬遜將提供遣散費、再就業服務、健康保險等福利，並可於 90 天內內部轉調；海外員工則依各地勞動法調整安置。
雖然加勒蒂強調這次調整非長期裁員計畫，但亞馬遜仍將依據市場變化持續檢討整體營運方向。公司執行長安迪·賈西（Andy Jassy）曾指出，這些變革不只是為了「節省成本」，更是為了改善「管理文化與決策流程」，以提升在 AI 技術領域的競爭力，加快組織決策與回應速度。
評論：亞馬遜的裁員行動表面上看似冷酷，但從企業轉型的角度而言，反映出 AI 時代下對組織敏捷性與資源再分配的極高度要求。儘管此舉短期內對勞工市場造成衝擊，但長期來看，或有助企業在 AI 技術中取得領先地位。
而除了亞馬遜之外，其他科技巨頭也正展開類似調整。Pinterest 亦於近期裁減約 15% 員工，並縮減辦公空間，以挹注對 AI 產品與職位的再投資。其重組計畫預計於 2026 年第三季完成。
這股「AI 重塑」的風潮，標誌著科技產業運營模式的根本變革已然展開。企業以裁員等手段重新配置資源，說明「人工智慧」已成未來發展核心，企業必須加快轉型，方能在激烈競爭中掌握優勢。
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