歐洲6國的超市與食品店冷藏、冷凍設備溫度設定遭到更改,部分店家因此丟棄食品,或暫時將商品撤下貨架。
2日,瑞典、比利時、盧森堡、愛爾蘭、愛沙尼亞與荷蘭通報相關事故。路透社(Reuters)報導,瑞典、比利時及盧森堡的連鎖超市通報冷藏、冷凍設備溫度升高。
瑞典一家ICA門市表示,冰箱與冷凍庫的設定溫度被改為攝氏50度,店方已丟棄無法販售的食品。ICA總部表示,受影響門市有限;當地連鎖超市Coop則稱,旗下6家門市發生類似問題。
比利時與盧森堡有數十家阿霍德德爾海茲(Ahold Delhaize)旗下門市的冷藏、冷凍設備受到影響。公司將事件稱為「IT事故」,受影響門市的新鮮與冷凍食品品項一度減少。公司表示,物流中心營運及門市配送均正常。
比利時家樂福(Carrefour)表示,旗下逾700家門市中有15家受到影響。
愛爾蘭有13家SuperValu門市的冷藏設備出問題。營運商Musgrave表示,收到監控系統警報後已採取措施,相關門市並將冷藏、冷凍食品撤下貨架。
愛沙尼亞一家Selver門市遭到攻擊。冷藏設備業者Kitman Coldtech表示,攻擊者取得控制電腦的存取權,並將冷凍庫設定溫度改為攝氏50度。
愛沙尼亞公共廣播ERR報導,冷凍庫內部實際溫度上升攝氏2至3度,並在10至15分鐘內恢復正常。由於應對迅速,商品沒有受損。
荷蘭至少17家使用冷藏、冷凍設備的業者,其溫度設定遭到更改。荷蘭公共廣播NOS指出,受影響業者包括肉店及小型食品店;目前沒有大型超市連鎖業者受影響的通報。
其中一家冷凍食品倉儲設施的設定溫度,從攝氏零下20度被改為攝氏零下10度。丹佛斯(Danfoss)表示,發現問題後已迅速應對。
丹佛斯表示,荷蘭遭攻擊的設備未連接至安全網路,且使用預設密碼。技術人員可透過網際網路連線遠端檢查設備故障或進行維修。
丹佛斯於10月13日建議荷蘭客戶中斷設備的網際網路連線,之後僅透過安全網路重新連線。公司表示,多數門市已採取措施,但仍有部分門市未依建議處理。
這起事件發生前,上月法國也有數百家食品店的冷藏設備遭到攻擊。當時攻擊者提高冷藏、冷凍設備的溫度,並啟動除霜功能,造成食品損失。
目前尚未確認歐洲此次事故與法國攻擊是否由同一行為者所為。瑞典國家網路安全中心正在調查該國多起食品店冷藏設備事故。
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