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日圓掛鉤穩定幣JPYC的發行與贖回平台JPYC EX，正針對9月17日後不符合規定的入金交易說明退款流程。標示為審查中的交易仍在逐筆確認，但目前尚未確定完成處理的時間。
JPYC表示，未事先預約即入金、預約金額與實際入金金額不一致，或入金後取消申請的用戶，將陸續收到銀行匯款退還流程的通知電郵。
標示為審查中的交易及其他詢問，也正逐筆進行確認。JPYC EX提醒，目前詢問與審查作業可能比平時耗時更久，發行與贖回交易的處理時間取決於個別情況，因此難以指定完成日期。若交易狀態顯示為「審查中」，代表流程仍在進行，個別交易的完成日期會因用戶情況而異。(JPYC EX詢問頁面)
JPYC EX會先比對發行預約與入金資訊，再發行JPYC。用戶完成發行預約後，須將日圓匯入指定銀行帳戶，並在登記錢包中收到JPYC。若未預約即匯款，或匯入金額與預約金額不同，交易可能無法正常發行，轉而進入退還流程。
JPYC官方說明也指出，若入金人姓名或金額不一致，自動確認可能延遲，部分情況下也可能改由銀行辦理退還流程。(JPYC官方說明)
JPYC是以與日圓一比一掛鉤為目標的穩定幣。9月17日獲韓國交易所Upbit開始支援交易後，受到入金網路與流通量影響，基準價值與交易所價格之間曾出現差異。Upbit擴大JPYC入金網路後價格下跌的案例也曾受到關注。
此次通知涉及的是JPYC EX的發行與入金流程，並非交易所交易公告。JPYC仍在持續處理退款通知，並逐筆確認審查中的交易。
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